Poloha hotela
Čistota zariadenia
Personál
Komunikácia so zákazníkom
Wellness slabšie vybavený. Vo fínskej saune chýba drevená podlaha (rošt) tým pádom sú lavice od zeme vysoko a pri vychadzaní zo sauny je nebezpecenstvo pošmyknutia na šmykľavej dlažbe vysoké. A tiež dlažba v saune je studená. Namiesto ochladzovacej kade s rebríkom by bolo vhodnejsie ochladzovacie vedro. Vírivka (hydromasážna vaňa) má dosť slabý výkon.
Byli jsme celkově velmi spokojení jak s ubytování a službami, tak se stravováním a personálem. Vysoké Tatry jsou krásné, bydleli jsme pod Gerlachovským štítem.
Další volnočasové služby hotelu jsme nevyužili, nemůžeme hodnotit.
+ hotel se nachází v klidném místě s krásným výhledem na hory a přitom v dobré dostupnosti několika ski areálů,
+ hotel rodinného typu, s příjemným a ochotným personálem,
+ pokoj i koupelna byla čistá a udržovaná,
+ jídlo bylo velmi dobré a porce více než dostatečné.
Příjemný menší hotelový resort. Personál milý vše vysvětlili poradili. Vybavení hotelu vkusné a praktické Wellnes velmi příjemné. Restaurace čistástravování chutné
Co vytknout jediné nevhodná malá TV na pokoji. V současné době tak malý televizor snad není ani na PC monitoru
Velmi solidní ubytování, dobrá poloha hotelu pro vyjížďky do lyžařských středisek ve Vysokých Tatrách. Velmi milý a vstřícný personál hotelu, solidní wellness v ceně, možné slevy na skipasy do lyž.center VT (kde platí karta GOPASS).
Jídlo (PP) mohlo být lepší, ale ještě to celkem šlo.
Krásné prostředí, milý personál, výborné jídlo. Kamerově hlídané parkování přímo u hotelu.
Pracuji na hotelu, takže člověk to vnímá jinak. Ve wellness měla vířivka studenou vodu, Wi‑Fi na pokoji a i v částech hotelu nefungovala. Pokoj byl sice uklizený, ale v koupelně byly fleky na poličce, špinavé umyvadlo.
