Zboží nebylo doručeno včas. Při objednávání bylo napsáno, že předpokládané doručení bude před Vánoci. O pár dní později se datum posunul asi o 10 dní a nakonec zboží dorazilo sice před Vánoci, ale tam, kde jsem už nemohl v tu dobu být. Děs a hrůza!
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, pane Marku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, i když se velmi snažíme, někdy se nám něco nepovede.
V předvánoční době bylo extrémní množství objednávek a od 12.12. jsme již doručení do Vánoc negarantovali. Nicméně vše do tohoto data jsme odeslali ještě před Vánoci. Budeme rádi, když nám zachováte přízeň a zkusíte to s námi znovu :)
Líbí se mi přiložená lupa, protože bych jinak některá čísla vůbec nepřečetla, ale i přesto, že mám oči dost dobré, jsou některá písmena a čísla špatně poznat. Paletka na barvičky je také praktická.
Nelíbilo se mi tvrzení o garanci doby dodání, která nebyla dodržena. O informaci, kde se objednávka nachází, jsem si musela sama napsat.
