Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 505 035 400 nebo e‑mailem na recepcja@boutiquegiewont.pl.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Zdravíme, koupily jsme si voucher s platností v září 2023 .
Dodatečně jsme zjistili, že popis apartmánů u vás neodpovídá popisu
přímo na polských stránkách hotelu. Podle polských stránek Apartmán
210 má pouze jednu ložnici nikoli další v mezipatře. Další lůžko je
na rozkládací pohovce v přízemí.pokud bychom chtěly změnu apartmánu na
dvouložnicový ,jak postupovat? Děkujeme za pochopení a odpovědi.
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivono. V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat na
slevomat.cz/kontakt. Rádi Vám pomůžeme situaci vyřešit. :) S přáním
krásného dne, Karel
Marcela Padýchová
Za jak dlouhou dobu pobytu je uvedená cena? 3dny (2 noci)?
Děkuji.
Slevomat.cz
Hezký den, Marcelo, děkuji za Váš dotaz. Cena se vždy odvíjí dle
počtu nocí. Pro ověření ceny si stačí v online kalendáři vybrat
termín a počet osob a automaticky se vám vypočítá cena za pobyt.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Zdravíme, koupily jsme si voucher s platností v září 2023 . Dodatečně jsme zjistili, že popis apartmánů u vás neodpovídá popisu přímo na polských stránkách hotelu. Podle polských stránek Apartmán 210 má pouze jednu ložnici nikoli další v mezipatře. Další lůžko je na rozkládací pohovce v přízemí.pokud bychom chtěly změnu apartmánu na dvouložnicový ,jak postupovat? Děkujeme za pochopení a odpovědi.
Dobrý den, Ivono. V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat na slevomat.cz/kontakt. Rádi Vám pomůžeme situaci vyřešit. :) S přáním krásného dne, Karel