Rezervace: Po zakoupení voucheru je třeba si zarezervovat termín na tel. čísle 377 371 164 nebo 734 837 132 nebo je možné rezervaci vytvořit také prostřednictvím online formuláře. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.