Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Termín si domluvte předem na tel. 774 337 410 nebo na e‑mailu – zároveň uveďte kód voucheru.
Pro zachování kvality poskytovaných služeb se na rezervovanou masáž dostavte vždy s předstihem min. 5–10 minut. V salonu netolerují zpoždění, pokud se nedostavíte včas, procedura bude o daný čas zkrácena.
Dobré vědět: V salonu pracují maséři i masérky. V případě preference maséra či masérky je nutné požadavek uvést při rezervaci. V případě online rezervace uveďte požadavek do poznámky nebo předem na tel. 774 337 410.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 48 hodin předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 48 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
