Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 757 835 126 nebo na e‑mailu recepcja@hotelsudetia.pl – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, moc rádi k vám chceme jet na víkend 5–7.5, ještě je
volno mi to ukazuje, ale než pobyt zakoupim mám dotaz jsme 3 dospělé osoby,
a chceme být na jednom pokoji, ukazuje mi ti možnost dvouluzkoveho pokoje
s přistýlkou za cenu cca 8300, je to tak pravda, nebo bude cena jiná.
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Krásný den, Jaromíro, děkuji vám za dotaz. Ano, tato uvedená cena je
platná :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Iva W
Dobrý den, s manželem jsme vegetariáni. Je u vás možná
vegetariánská strava?
Hotel Sudetia
Ano, taková možnost existuje. Platí se příplatek 25 PLN za osobu
a den
Dobrý večer, moc rádi k vám chceme jet na víkend 5–7.5, ještě je volno mi to ukazuje, ale než pobyt zakoupim mám dotaz jsme 3 dospělé osoby, a chceme být na jednom pokoji, ukazuje mi ti možnost dvouluzkoveho pokoje s přistýlkou za cenu cca 8300, je to tak pravda, nebo bude cena jiná. Děkuji za odpověď
Krásný den, Jaromíro, děkuji vám za dotaz. Ano, tato uvedená cena je platná :-) Mějte moc hezký den, Kristýna