Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@chatasumava.cz nebo na telefonu +420 602 128 520. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den. Chci si rezervovat na cerven, ale nevidim ho. Vidim pouze kveten
jako posledni mesic k rezervaci. Kde je chyba prosim? Dekuji
Apartmány Šumava
Dobrý den, v červnu už je bohužel obsazeno. S pozdravem R. Skopal
Jiřina Petrová
Dobrý den, je možné si sebou vzít psa? Rasa australský ovčák?
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiřino. Děkujeme za Váš dotaz. Hotel povoluje malá plemena
(do 5 kg) po předchozí domluvě s recepcí. Přeji Vám hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den. Chci si rezervovat na cerven, ale nevidim ho. Vidim pouze kveten jako posledni mesic k rezervaci. Kde je chyba prosim? Dekuji
Dobrý den, v červnu už je bohužel obsazeno. S pozdravem R. Skopal