Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobry den.Kdyz zakoupim pobyt pro dva s polopenzi na konci srpna,jak prosim
postupovat kdyz potrebuji pridat 2deti- 4 a 15let.A kolik by se za ne
doplacelo za 4noci?dekuji
Hotel Zátiší***
Dobrý den,
při zadávání rezervace stačí tyhle informaci nahlásit. V takovém
případě je nutný upgrade pokoje na Comfort plus, ve kterém je možno
vytvořit 2 přistýlky a který stojí 400 Kč/noc. Příplatek za dítě do
6 let je 120 Kč/noc a za dítě nad 12 let 1080 Kč/noc. Doplatek tedy
vychází 6 400 Kč/pobyt.
Přeji pěkný den,
RecepceHotel Zátiší***
Barbora Lovecká
Dobrý den, prosím, je možné se u vás ubytovat s minijezevčíkem?
Předem děkuji. Lovecká P.
Slevomat.cz
Dobrý den Barboro, děkuji za Váš dotaz. Ubytování s pejskem je možné
za příplatek 500 Kč/noc, jen je nutné recepci předem informovat před
příjezdem s pejskem. Přeji krásný den, Denisa ze Slevomatu.
Katka
dobrý den, jaká je možnost ubytování pro 8 dospělých osob v období
2.6.-4.6., máte pouze dvou nebo i čtyřlůžkové pokoje
děkuji
Slevomat.cz
Krásný den, Katko, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale v nabídce
vidím, že v tomto termínu je možné si zakoupit pouze 3 vouchery pro dvě
osoby. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den, Kristýna
Martin Mašek
Dobrý den,
chci si u Vás koupit pobyt (21.4 – 23.4), ale chtěl by dle Vaší nabídky
koupit rovnou i za příplatek s balkonem, jak to udělat?
děkuji
Hotel Zátiší***
Dobrý den pane Mašku, voucher zakupte základní a následně nás
kontaktujte na emailu: recepce@hotel-zatisi.com.
Budeme se těšit. Lenka, hotel Zátiší
Marcela Volesakova
Je v hotelu výtah? Pohybují se o Franc.holích a schody špatně
zvládám. Děkuji.
Hotel Zátiší***
Dobrý den, v hotelu bohužel výtah nemáme.
Plšková Růžena
Dobrý den mam ještedruhý dotaz. Je možnost dostat pokoj i pro
3 dospelé osoby?koupila bych pobyt i pro druhou rodinu.Děkuji a hezký den
Plšková
Hotel Zátiší***
Další osobu je nutné uhradit na místě.
Případně nás pak kontaktujte přímo: zatisi@hotel-zatisi.com,
vystavíme fakturu i na zbývající osoby a uhradíte předem.
Hezký den, Lenka, hotel Zátiší.
Plšková Růžena
Dobrý den,chtěla bych jako dárek zakoupit dětem pobyt u vás v létě
polopenzí bez termínu.Jsou 2 dospělí a dítě 4roky..Nevím ,jak
v objednávce nahlásit a zaplatit i za ditě.děkuji Plšková
Hotel Zátiší***
Dobrý den,
zakoupíte jen základní voucher pro 2 osoby a dítě je pak nutné uhradit na
místě.
Hezký den!
Lenka, hotel Zátiší
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den.Kdyz zakoupim pobyt pro dva s polopenzi na konci srpna,jak prosim postupovat kdyz potrebuji pridat 2deti- 4 a 15let.A kolik by se za ne doplacelo za 4noci?dekuji
Dobrý den,
při zadávání rezervace stačí tyhle informaci nahlásit. V takovém případě je nutný upgrade pokoje na Comfort plus, ve kterém je možno vytvořit 2 přistýlky a který stojí 400 Kč/noc. Příplatek za dítě do 6 let je 120 Kč/noc a za dítě nad 12 let 1080 Kč/noc. Doplatek tedy vychází 6 400 Kč/pobyt.
Přeji pěkný den,
RecepceHotel Zátiší***