Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, Chci se zeptat jestli do saunového světa musí jen 18+? Jestli
to nemůže jít už od 15+?
Předem děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Adél. Děkuji za Váš dotaz. Vstup do saunového světa je
opravdu pouze od 18 let. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Jiří
Dobrý den, je možné v případě spokojenosti z naší strany s pobytem
u vás si tento na místě např, o dva dny prosloužit ?
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří. Děkuji Vám za dotaz.
Pokud by ve Vámi poptávaném termínu byly dostupné kapacity, je možné
na místě doplatit a pobyt si tak prodloužit. O všem ale rozhoduje
poskytovatel služby a je nutná domluva přímo s ním.
Dobrý den, lze prosím objednaný a zaplacený voucher vyměnit za jiný
v jiné lokalitě ?
Thermal Šírava Spa Resort ****
Dobrý večer,
s Vašou žiadosťou sa prosím obráťte na podporu Slevomat.cz.
Ďakujeme.
Recepcia
Hotel Thermal Šírava
TOM
DOBRÝ DEN JE MOZŽNOST ZAKOUPENI PŘES FSKP ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Tome, děkuji za dotaz. Tato nabídka nespadá pod kategorii
FKSP. Pokud potřebujete pouze nabídky s FKSP, můžete si je v hledání
vyfiltrovat. Také doporučím podívat se na stránku: https://www.slevomat.cz/fksp?keyword=fksp&rel=luckysearch&_fid=1maa,
kde se dozvíte více. Přeji pěkný den, Honza
Tereza
Dobrý den,
máme tři děti ve věku 9, 11 a 13 let, je možné zakoupit voucher pro
4 osoby (2+2) a třetí dítě zaplatit na místě? Je možné ubytování pro
5 osob?
Děkuji.
Tereza
Slevomat.cz
Dobrý den, Terezo. Děkuji vám za dotaz. Do nabídky lze zadat 2 dospělé
osoby, dvě děti na přistýlce a 1 dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči.
Ohledně individuální nabídky, lze kontaktovat přímo poskytovatele služby
na recepcia@thermalsirava.sk.
S přáním krásného dne, Karel
Lucie
Dobrý den, je v ceně pobytu zahrnuto i využití bazénů po check-outu?
Moc děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie. Děkujeme za Váš dotaz. K pobytu máte v ceně
neomezený vstup do Thermalparku Šírava (počet nocí = počet vstupů). Pokud
jeden den vynecháte, můžete vstup využít poslední den (i po check outu).
Případně je možné vstup dokoupit na místě za výhodnou cenu. Přeji Vám
hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, Chci se zeptat jestli do saunového světa musí jen 18+? Jestli to nemůže jít už od 15+?
Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, Adél. Děkuji za Váš dotaz. Vstup do saunového světa je opravdu pouze od 18 let. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz