4* pobyt ve Františkových Lázních: nádherný hotel, procedury, wellness a jídlo

Pěkné zařízení pokoje.

Přístup personálu v jídelně při večeřích – dlouhá doba čekání (i 20 minut), nápoje nabídli až při odchodu po jídle, před jídlem „pití teď není na programu“ – vyjádření číšníka.
Na tak velkou jídelnu a počet hostů málo personálu.
Bazén – jedno odpoledně nepřístupný, údajně špatně nadávkovaný chlór, upozornění až na místě, když jsme byli v plavkách.

Pokoj krásný, hotel hezky udělaný a v centru lázeňského města…

Jídlo opravdu nic moc – taková závodní jídelna. Welness velmi malé a není si ani pořádně kam lehnout / sednout…

Má 80ti letá maminka dostala dárek k narozeninám. Velice se ji líbilo.

Bohužel bylo chladno na pokoji. Pres urgenci se nepodařilo polepšit. Mozna technicky problém možná planovany system vytápění. 80ti lety člověk vsak potřebuje teplo po cely den.

Umístění hotelu. Většina lázeňských procedur a přístup personálu wellnes centra (s drobnou výjimkou). 90% personálu hotelu byli vlídní lidé, ale bohužel celkový obrázek zkazila zejména jedna z recepčních. celkově se nám líbilo, ale ta čtvrtá hvězdička je trochu s odřenýma ušima :)

Velmi odměřená recepční, která nás přijímala – ačkoli přes voucher bylo slíbeno parkování, tvrdila, že to nedělají (vysmívala se Slevomatu, co slibuje). Dali nám velmi malý pokoj, který opět dost nevhodně komentovala (nám by malý pokoj nevadil, spíš zarážející byla komunikace paní recepční). Nedostali jsme poukazku na welcome drink ani slibované oplatky. teprve když jsme o toto požádali jinou recepční, ta byla velmi milá a vše napravila.

Krásné prostředí, nádherný pokoj. skvělá komunikace a proces checkin. Personál v Balneu, wellness, recepci i restauraci velmi příjemný, osobní, usměvavý. Zakoupené procedury byly také skvělé (jen tedy paní masérka mluvila pouze rusky/ukajinsky a hrálo jí tam ve stejné řeči hlasitě rádio). V sobotu odpoledne jsme byli v bazénu prakticky sami. Lidi více využívají saunu a přilehlou odpočinkovou místnost. Možnost zapůjčení ručníku, župany na pokoji. Pouze látkové bačkory nejsou k dispozici ale dají se zakoupit na recepci. Neměli jsme ani problém najít místo na parkování. V hotelu možnost ochutnat léčivý pramen. Celkový dojem z pobytu je velice příjemný, moc jsme si to užili a rádi se vrátíme znovu.

Pobyt nám to nezkazilo, ale jídlo bylo poněkud slabší (zapečené těstoviny, kuře s bramborem…), ale chutné. Pouze když člověk přijde na snídani nebo večeři později, je jídlo už poněkud vyžrané. Při snídani jsme například viděli, že lidé před námi měli nějaké lívance a croissanty, které my už v nabídce neměli. Nebo při večeři slaný štrůdl. Bazén by mohl být trochu teplejší a toalety dole u restaurace častěji uklízené. To jsou ale jen detaily.

Hotel na klidném místě kousek od centra, výborné snídaně a pěkný wellnes s příjemnou obsluhou na recepci :-), v okolí nespočet míst, která stojí za to navštívit (jezero Amerika s mini zoo, SOOS, hrad Vildštejn, Cheb a další…) .

Trochu zklamání s večeřemi. Vzhledem k tomu, že sauny se musí objednat na čas a někdy jste tam v době večeře, která končí již v 19,30 hod, jídlo v bufetu chybí a není zrovna už pak průběžně doplňováno a porce z menu, kde je výběr ze tří jídel, není opravdu nic velkého ani pro ženy, natož pro pány. Možná je rozdíl v porcích a pestrosti teplého jídla pokud jste jako host s plnohodnotně zaplaceným pobytem oproti pobytu ze Slevomatu. Jinak spokojenost se vším!

Tak samy o sobě jsou Františkovy Lázně překrásné, nemluvě vůbec o tom, že podzim je sám o sobě krásný. Je to však na více než čtyři dny, ani jsme nestihli všechno

Neměli jsme nic, co bychom vyloženě zkritizovali

Příjemné procedury v ceně.

Paní servírka nás nutila sesednout si ke stolu s jinými lidmi. Sedět 2× denně s někým s kým nechci snídat ani večeřet, jen aby nás měla obsluha pohromadě…? Nejela jsem na tábor.

Z vířivky a ze sauny nás vyháněli jak malé děti, dávno před zavíračkou.

Byli jsme spokojeni naprosto se vším. Dokonalé balneo služby, skvělí wellness a perfektní kuchyně.

Na místě nic, jenom nechápu jak mohl někdo psát do hodnocení, že strava byla špatná. Nic takového jsme nepoznali, spíše naopak!!!

Vše bylo na jedničku hvězdičkou. Ok

Vše ok.

Prostředí, možnost vycházek, ochota barmanky v baru.

Podbízení se německé klientele, horší obsluha v jídelně

Personal velice pratelsky, vstricny. Snidane skvele, masaze a wellness take. Pokud si chcete nejakou proceduru prikoupit, lepsi rezervovat opravdu s predstihem, maji plno.

Snidane skvele, cerstve pecivo, ale maly vyber na veceri, preferuji spise svedske stoly, nez vyber ze 3 jidel. Pokud jedete sami, s nejvetsi pravdepodobnosti vas posadi ke stolu k nekomu, coz se mi opravdu nelibilo, kdyz sedite u rodiny s detma, ale po domluve na recepci jsem nakonec svuj stul dostala, ale prijde mi to nelogicke.

Vše bylo k naprosté spokojenosti.
😊👍

Volnočasové aktivity nemohu hodnotit, nevyužila jsem.

masážní křeslo
možnost sauny prakticky bez objednání (byl o ni malý zájem)
úklid pokoje
výborné pivo

1) na ovládání strojů v tělocvičně nebyl návod a ani recepci nic nevěděli
2) nemohl jsem si přikoupit masáže
3) v odpočívárně po sauně nebyly háčky u každého lehátka
4) v televizi se často rozcházel zvuk s obrazem