Polopenze, wellness, procedury i krásné ubytování v Orlických horách

Ubytování bylo perfektní, personál ochotný a usměvavý. Snídaně byla vyšperkována milou paní, která na požádání připravovala omelety nebo palačinky. Bazén i sauny – vše čisté, v perfektním stavu, obsluhující pán nám připravil skvělou perličkovou koupel a zábal. Okolní příroda je nádherná.

Trochu jako problém vnímám team buildingy, kdy je wellness v podstatě plně obsazený touto skupinou. Chápu, že tyto akce jsou pro hotel finančním přínosem, avšak zbývající hosté trochu trpí… Nás to naštěstí potkalo až poslední den, tak jsme to vyřešili návštěvou bazénu v době večeře. Možným řešením asi je zjistit si při vlastním příjezdu v recepci termín konání team buildingu a přizpůsobit svůj program.

Krásné prostředí, ilý perzonál

Málo jídla, nedoplnění potravin, malý výběr

Prostředí

Velikost bazénu.
Přesuny z vily.

Výborná lokalita, skvělé prostředí, placená jídlo v restauraci výtěčné. Sauny, bazén a výřivka výborné. Postele prostorné a pohodlné. Velmi přáteské a milé pracovnice na recepci a ve wellnesu. Celý hotel a okolí včetně wellnesu čistý, udržovaný. Potěcha pro oči. Výtečná voda z vodovodu. Točená Plzeň chutnala skvěle. Masáže, pedikůra, manikůra a zábaly průměr, ale v příjemeném a hezkém prostředí. Tento hotel, i přes negativa, patří mezi ty lepší v ČR. Tohle je hotel, kam se rádi vrátíte.

Buhužel celý výtečný dojem zkazila jedna směna personálu v restauraci, kdy jsme byli v restauraci u dvou stolů celkem 4 hosté u dvou stolů a na obsluhu byly 3 servírky. Všechny dělali že nás nevidí, když jsme měli dopito i když kolem nás chodily. Nakonec nás obsluhoval manager a servírky si povídaly na baru. Ve stejný den jsme museli u snídaně požadovat doplnění pečiva a skleniček. Obsluha u plotýnky na palačinky nebyla, tak jsme si je nedali. Ostatní směny byly milé a ochotné. Jídlo k večeři bylo studené ale jinak dobré. Systém objednávání procedur je bolístkou. Kdo to nezná, tak si objednává procedury na recepci v den příjezdu a to už může být pozdě a po dobu jeho pobytu se nenajde vhodný nebo dokonce ani jeden volný termín. My jsme měli u masáží a koupelí problém najít vhodný termín, protože toho bylo již hodně zamluveno předem.

Hezké prostředí, ochota všech zaměstnanců, jídlo vynikajicí a perfektní služby.

Nemám žádnou připomínku

Velmi si pochvalujeme jídlo. Bylo luxusní včetně personálu! Moc milí, ochotní a usměvaví lidé.
Wellness personál byl také moc příjemný. Prostředí a okolí hotelu bezvadné.

Pokoj neodpovídal fotografiím na stránkách. :(
V pokojích je slyšet i kychnutí…

V noci velmi jasně svítil požární hlásič, ale po 4 dnech to vyřešili.

Byli jsme tu již pětkrát a přijedeme znovu. Vše bylo vynikající, naprostý klid a výborná kuchyně a skvělý personál.

V sauně chybí ochlazovací bazének. Škoda, že končí Tančírna.

Pohoda , klid , super personal. Vracim se pravidelne.

Chladno na pokoji -vsichni šetří