Otevřený voucher: Využijte možnosti přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Moje nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte telefonicky nebo e‑mailem. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +421 940 144 734, e‑mailem na greenwood.tatry@gmail.com
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, můžu platit pobyt v eurech i na slevomatu?
Krásný den, Miroslave, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale v eurech platba možná není. Mějte moc hezký den, Kristýna