Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 380 420 770 nebo e‑mailem na hotel@hotelelement.cz
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, do kolika hodin se lze ubytovat? Předem děkuji
Element hotel
Dobrý den, ubytovat se lze do 24:00. S pozdravem Lucie
Tereza Budková
Mohu se zeptat zda jsou psi tolerovani všude i v restauraci když budou na
vodítku? Dekuju
Element hotel
Dobrý den, ano, jsou.
Tereza Budková
Mohu se zeptat zda jsou psi tolerovani všude i v restauraci když budou na
vodítku? Dekuju
Element hotel
Dobrý den, ano, jsou. recepce
Květa
Dobrý den, je možnost ubytovat se i s pejskem? Děkuji.
Element hotel
Dobrý den, ano, poplatek je 400Kč na noc.
Markéta
Dobrý den, mám dotaz k polopenzi. Je možné večeři přizpůsobit
bezlepkově nebo je možnost třeba dostat jedno jídlo místo 3 chodů, které
by neobsahovalo lepek? Moc děkuji!
Element hotel
Dobrý den,
ano, vždy máme pro hosty připravenou i bezlepkovou verzi.
Kateřina
Dobrý den,
je možno si u vás rezervovat termín pobytu od 18.11. do
20.11.2022. Děkuji
Element hotel
Dobrý den,
vybírejte prosím termíny podle kalendáře, kde vidíte aktuální
dostupnost.
Martina
Dobrý den, je možno dostat fakturu pro zaměstnavatele pro tento pobyt?
Slevomat u této nabídky nenabízí tuto možnost.
Element hotel
Dobrý den,
tuto možnost v současné chvíli nenabízíme.
H.
Dobrý den, dítě do 3 let nemá nárok na lůžko, na stravu ano? Děkuji
za odpověď, přeji hezký den.
Slevomat.cz
Dobrý den, děkuji moc za dotaz. Dítě do 3 let nemá nárok na stravu.
S přáním krásného dne, Honza
Element hotel
Dobry den,
ano, je to tak, jak pisete.
Recepce
Veronika Frýdlová
Dobrý den, pokud zakoupím pro 2 dospělé a dvě děti (6 a 3 roky) bude
nám přidělen rodinný pokoj? Děkuji Veronika
Element hotel
Dobrý den,
ano, pro 2 dospělé a 2 děti je vhodný rodinný pokoj.
recepce
Alena
Dobrý den,
je možné v areálu hotelu zaparkovat (popř. za jaký poplatek)? Budeme
s sebou mít půl roční miminko – je k dispozici dětská postýlka?
Pokoje jsou v hlavní nebo vedlejší budově? Dá se do restaurace na
snídaně/večeře dostat skrz hotel nebo se musí „přebíhat“ venkem?
Děkuji.
Element hotel
Dobrý den,
využít můžete buď naše hlídané parkoviště za 150 Kč na noc, nebo
nehlídané areálové zdarma. Můžeme vám přichystat postýlku za 200 Kč
na pobyt. Máme 2 budovy, žádná není hlavní ani vedlejší, v jedné je
recepce, ve druhé restaurace. Jsou vzdálené od sebe asi 30 metrů, takže
případné přecházení není problém. Pokoje se přiřazují před
příjezdem, takto bohužel nedokáži říct, v jaké budově budete
ubytováni.
Andrea K.
Dobrý den, měla bych dotaz k počtu osob. Přestože je zmíněno, že
vouchery jsou pro 2 až 4 osoby, tři dospělé osoby tam není možné
zvolit. Je to tedy určeno pouze pro 2 dospělé osoby a děti? Nebo se jedná
o nějakou chybu systému? Děkuji a přeji hezký den. A. K.
Element hotel
Dobrý den,
ano, v současné chvíli je možná rezervace maximálně pro 2 dospělé a
2 děti
s pozdravem, recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, do kolika hodin se lze ubytovat? Předem děkuji
Dobrý den, ubytovat se lze do 24:00. S pozdravem Lucie