Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu sonata@hotelsonata.cz či tel. +420 777 421 601 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu. Změnu termínu je možné provést výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Prosím, opravte si katastrofální zeměpisnou hrubku v názvu. Opava je
hlavním městem Českého Slezska a nemůže se tedy nacházet na Moravě, ani
na severní Moravě. Stejně jako Brno není v Čechách a Praha na Slovensku.
Hradec nad Moravicí je také již několik set let ve Slezsku.
Slevomat.cz
Dobrý den, pane Peterko, děkujeme moc za upozornění. Chybu samozřejmě
opravíme. Přeji vám krásný zbytek dne, Honza
Kateřina Budínová
Dobrý den,je možné ubytování 2× dospělí a 2 děti? Tedy lze přidat
do pokoje přistýlku? Dcerám je 14 a 5 let.
Děkuji předem za odpověď
Hotel Sonáta***
Dobrý den, v tomto případě je možné zarezervovat apartmán, buď
přímo přes hotel e-mailem (sonata@hotelsonata.cz),
nebo koupit pobyt přes Slevomat a následně pokoj změnit a připlatit, opět
musíte kontaktovat přímo hotel kvůli volné kapacity.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Prosím, opravte si katastrofální zeměpisnou hrubku v názvu. Opava je hlavním městem Českého Slezska a nemůže se tedy nacházet na Moravě, ani na severní Moravě. Stejně jako Brno není v Čechách a Praha na Slovensku. Hradec nad Moravicí je také již několik set let ve Slezsku.
Dobrý den, pane Peterko, děkujeme moc za upozornění. Chybu samozřejmě opravíme. Přeji vám krásný zbytek dne, Honza