Pohodový pobyt v Děčíně: jídlo, masáž i sport a vstupenky na zámek

Vše čisté, příjemný personál. Pán na snídaních super. Snídaně super, velký výběr. Určitě hotel do kterého se rád vrátím a doporučim

Prostředí při večeři, hluk od bowlingu. Možná by si večeře zasloužili lepší místo a hlavně samostatnou obsluhu i kdyby jen brigádníka. Docela jsem litoval obsluhu , jak můžou vše stihnout a to ještě u toho všeho byli milé, takže klobouk dolů. Každopádně by se asi na to vedení hotelu mělo zaměřit ono obsluhovat hosty u bowlingu při plné obsazenosti drah a všech stolů i u baru a do toho 5 stolů lidí z hotelu na večeři, nic moc. A vážně Hluk je až příliš , natož když tam sedíte hodinu jen kvůli večeři. Normálně na Lexaurin 😉

Pokoje hotelu prostorne, velke postele a koupelna s vanou i sprchovym koutem. Moznost volnocasovych aktivit (bowling, minigolf, fitness…) uvnitr hotelu v pripade neprizniveho pocasi (my nevyuzili). Prijemny personal. Dobra dostupnost od vlakoveho nadrazi. Hotel je situoval vedle parkoviste Tesca a KFC, takze bezprostredni okoli nic moc, ale do krasne prirody ci centra je to kousek. Uzasna pani maserka, kazde nam pridala par minut masirovani, 15 min v cene voucheru je opravdu malo. Uklid pokoje i behem vikendu.

Pobyt mel vsak nekolik drobnych nedostatku, ktere bych rada zminila, nekomu by mohli vadit:
– ve vytazich byl strasny smrad po celou dobu pobytu (zatuchly, hospodsky)
– prvni den nebyla u snidane v automatu kava, pan z kuchyne nevedel, kde by mel najit novou a kam dosypat, byl nabidnut turek, radeji jsme zvolili kavu z nedalekeho Lidlu. Druhy den kava byla, ale chutove opravdu nedobra. Snidane dostacujici, ale 4* hotelu neodpovidaji, mozna v plne sezone je to lepsi. V restauraci tez zatuchly pach, ale ne uz takovy jako ve vytazich.
– vecere byla servirovana v restauraci u bowlingu – v den nasi vecer byla restaurace rezervovane pro soukromou party, nas stul byl uvnitr oslavy, nebylo to prijemne. Jidlo spatne nebylo, ale spise prumer hospodsky nez kulinarsky zazitek (v okoli ale moznost kvalitniho stravovani), staci vygooglit.
– pokoj jsme meli hned u detskeho koutku, ktery je na chodbe – v dobe naseho pobytu nevyuzivan, ale verim, ze kdybych si prijela do hotelu odpocinout od deti, nerada bych byla ubytovana u nej a poslouchala cizi deti.
– siroke postele jsou perfektni, jen maly polstar je neprakticky, bud zvolit vetsi nebo 2 vedle sebe
– v koupelne hlasity vetrak na cidlo pohybu, velmi neprijemne
– 15 min masazi, ktere byly v ramci pobytu jsou strasne kratke

Ochota personálu, úklid pokoje, balicek akci :) Velké večeře :)

Pokud chcete držet dietu tak večeře jsou obrovské :)

Čistota hotelu
Prostorné postele
Čistota na pokoji
Dostali jsme při uvítání vytištěnou mapu

Neorganizovanost personálu – na recepci při jakékoliv otázce mi bylo odpověděno , , nevím, , (neví, zda mají např volno na minigolfu, myslím si, že by bylo vhodné propojit systémy rezervace i s recepcí, aby si host mohl vše zařídit přímo na ni a nelitat po celém rozsáhlém hotelovém komplexu).
– jídla jsme si měli vybrat až na místě (přitom menu bylo po celý víkend stejne)
– číšnice v restauraci byla pomalá a v jídelním lístku nemají skrtnuty fondant, který tam prý už dávno nemají
– hotel je v průmyslové čtvrti, hned přes parkoviště máte Tesco
– hodnotím jako průměr, špatně to vyloženě nebylo, ale příště bych asi zvolila hotel jiny

Hezké, příjemné pokoje, bohužel v nejvyšším patře v pokoji vedro (bez klimatizace). Využila jsem službu masérky, velice příjemná a šikovná paní. Personál na recepci ochotný. Snídaně formou bufetu, splnila očekávání.

Večeře – den předem výběr z hotových jídel. Podávala se v sále u bowlingu, první večer velice hlučné, až nepříjemné, na podání večeře jsme čekali přes půl hodiny, v ceně nebylo žádné pití. Druhý večer to bylo lepší, na bowlingu bylo málo lidí, večeře byla podána poměrně rychle (dováží ji z jiného patra). Umístění hotelu je asi 2 km od centra, pod okny poměrně frekventovaná silnice.

Prostorný, pěkný a čistý pokoj včetně koupelny. Pokoj byl bez klimatizace, ale větrák postačil. Okna byla do rušné ulice, ale nijak jsme to nezaznamenali.

Jsem z oboru a byla jsem zklamaná, co se týče stravování a obsluhy.
Snídaně byli celkem fajn, přidala bych víc druhů pečiva a pohlídala si čerstvost. Měli jsme zamíchané i pečivo z předchozího dne. Staré pečivo lze v kuchyni dobře využít v takovém hotelu by to neměl být problém.
Celkový dojem z hotelu nám ale pokazili především večeře, které jsme měli v bowling baru. Ani by nevadil hluk z bowlingových drah, ale hudba řvala jako na diskotéce a ještě dost pochybného stylu (ska, reggae). Obsluha v baru vůbec nebyla, čekali jsme 30 minut a poté jiní hosté obsluhu odněkud přivedli. Neupravený mladík nám po 15 minutách přinešl pití a po dalších 30 minutách večeři, kterou jsme měli objednanou. Očekávala bych, že v takovém případě mám večeři na stole za 10 minut. Žádná velká gastronomie, ohřáté vybledlé brambory, masová směs se skládála z masa a sklenice leča. Obsluha opět někam zmizela, takže jsme seděli „na suchu“ a poté odešli na pokoj.
Další den opět neupravený mladík, scénář stejný, jídlo trvalo, nestálo za moc a ještě nám obsluha řekla, že jsme včera nezaplatili pití. Omluvila jsem se, ale ať se na mě nikdo nezlobí, jako host nebudu nahánět obsluhu po hotelu.
Iluze jsem ztratila ve chvíli, kdy jsem si objednala Cappuccino a dostala toto (viz.foto). Směs zalitá vlažnou vodou k tomu smetánka a cukr. Celkově na hotelu neví, jak má káva vypadat. Všimla jsem si, že na kávu mají pouze automaty a né úplně dobré. Restaurace nebo bar s obsluhou by si zašloužil pakový presovač a snídaně pořádný automat na kávu. I takové jsou.
Celkově si myslím, že provozní stravovací části hotelu se tomu úplně moc nevěnuje a je to veliká škoda. Významně tím totiž kazí celý dojem z hotelu.
Ubytování super, ale jestli si chcete pochutnat a mít pocit, že jste vítáni…minimálně na večeři bych šla do jiného podniku.