5* hotel Imperial v Karlových Varech: luxusní polopenze, wellness a 3 lázeňské procedury

Vše OK

Neni co vytknout

Skvělá poloha, velké a čisté pokoje, milý personál kromě recepční Lucie

Arogantní a nepříjemná recepční Lucie při našem příjezdu!!!!Absolutně neprofesionální příštup, na jakoukoli otázku jsem dostala arogatní a neplnohodnotnou odpověď!!! Pracuji jako ředitelku hotelu v Praze, tohle bych nestrpěla ani minutu! Zkažený dojem hned při příjezdu!

Výborné jídlo. V hotelu čisto.

Byly jsme zde již podruhé a pokaždé nejezdil jeden ze dvou výtahů.

Všechno. Ubytování, strava, úklid, profesionální přístup personálu,

Nárůst cen za ubytování „mazlíčka“ a parkovné

Byli jsme v hotelu opakovaně, protože se nám zde líbí a jsme spokojeni. Navíc zde výborně vaří.

Parkování u hotelu se platí.

Vše výborné jako obvykle, tentokrát navíc s večerní živou hudbou.

Nelíbí se mi, že dochází ke zdražování pobytu, takže jsme byli 3× a už nepojedeme.

všechno

cena parkovného

Vše vzorné, naprosto profesionální.

Mimo počasí vše perfektní.

Při příjezdu nám bylo vše vysvětleno dle našich dotazů. Měli jsme tři procedury, které navazovali na sebe, takže žádné dlouhé pauzy. Protože je hotel dost rozlehlý potřebovali jsme další informace ohledně procedur a wellness centra opět bez problému. Všichni byli vstřícní a trpělivý.

Jediná připomínka večer jsme si objednali k večeři dvě malá piva , a ta byla teda na náš vkus teplá.

Čistota, všude bylo opravdu vše naleštěné a čisté. V hotelu teplo.
Kávovar na pokoji.
Paní na koupelích byla velice příjemná a milá.

Chování zaměstnanců. V jídelně a kuchyni. Měla jsem pocit, že je obtěžujeme a občas , že jsme jak někde v parku, kde se tvoří hloučky lidí. Až na výjimku jedné paní – bohužel nevím jméno. Ta byla milá.
Strava večeří byla hodně slabá, což nás opravdu zklamalo, nejsme nároční.
Snídaně ty byla dobrá, myslím si, že tam si každý přišel na chuť.