Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Dětské židličky v restauraci: k dispozici zdarma
V jednom pokoji je možné ubytovat max. 2 dospělé a 4 děti do 17,9 let.
Domácí mazlíčci: 400 Kč/noc (platí se vratná kauce 2 000 Kč/1 pes a 4 000 Kč/2 nebo 3 psi v hotovosti; po překontrolování pokoje a v případě nezjištění závad vám bude kauce vrácena)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
v titulku máte se snídaní a wellness, ale dále v nabídce o wellness
není ani zmínka. Jak to tedy je, prosím?
Resort Dlouhé Stráně
Dobrý den,
Wellness se připlácí – 100,– Kč/dospělý/hodina a 50,–
Kč/dítě/hodina.
S pozdravem, tým recepce
Lucie Kořínková
mohou k vam i pejsci
Resort Dlouhé Stráně
Dobrý den, pejsky ubytujeme za poplatek 300,– Kč/pes/noc.
S pozdravem, tým recepce
Kristýna Cinková
Dobrý den, prosím jaky je příplatek na dokoupení
polopenze-tedy vecere
Resort Dlouhé Stráně
Dobrý den,
Večeře nabízíme za 300,– Kč/osoba/den a 200,– Kč/dítě do
11,9 let/den.
S pozdravem, tým recepce
Šárka Žažová
Dobrý den, chci se zeptat, cena 1590 kč je pro 2 osoby na dvě noci se
snídaní? Děkuji pěkně.
Resort Dlouhé Stráně
Dobrý den, uvedená cena je pro 2 osoby na 1 noc se snídaní.
S pozdravem, tým recepce
Ludmila K
Dobrý den.
V ponuke je uvedeno děti do 6 let zdarma ale při rezervaci se za dítě
načte vyšší cena. Jak to tedy je?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Ludmilo, děkujeme vám za upozornění.
V textu byla chybná informace, která je již opravena. Nyní Děti do
2,9 let mají pobyt i s nárokem na stravu zdarma. Přeji hezký
den, David
Šárka Menčíková
Dobrý den- v titulku se nabízí polopenze, při rozkliknutí nabídky
pouze snídaně. Nevím, co tedy platí….Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Šárko.
Tato nabídka zahrnuje během pobytu pouze snídani. Oběd si můžete v hotelu
vybrat z pravidelně obměňované denní nabídky a večeře jsou formou
bufetu nebo servírovaného 2-chodového menu s výběrem ze 3 hlavních
jídel. Obědy a večeře doplatíte až v hotelu. Přeji hezký
den, David
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
v titulku máte se snídaní a wellness, ale dále v nabídce o wellness není ani zmínka. Jak to tedy je, prosím?
Dobrý den,
Wellness se připlácí – 100,– Kč/dospělý/hodina a 50,– Kč/dítě/hodina.
S pozdravem, tým recepce