Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 608 680 770 nebo e‑mailem na recepce@hotel-javor.com.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Parkování: 100 Kč/noc (Parkování u hotelu je možné pouze v období březen až prosinec. Po příjezdu si od recepce za vratnou zálohu vyzvednete povolenku vjezdu KRNAP - Malá Úpa. U hotelu je k dispozici 20 parkovacích míst s touto povolenkou.)
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, dá se pobyt uhradit přes FKSP? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo
vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout
ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit
hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat
jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo
daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora)
na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost
kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna
Alžběta
Dobrý den prosím vás voda ve vířivce je slaná nebo chlor?
Slevomat.cz
Dobrý den, Alžběto. Podařilo se mi pro Vás ověřit dotaz přímo
u poskytovatele služby. Dle hygienických předpisů je vířivka napuštěna
chlorovanou vodou, avšak, venkovní bazén je napuštěn vodou slanou.
S přáním krásného dne, Karel
Marcela
Dobrý den, prosím o informaci, zda je placený pouze odpolední nebo
i večerní animační program a zda se platí za den nebo za
pobyt? Děkuji
Horský Hotel Javor***
Animační program máme od 15.- do 17.hod., na 1. dítě od 3.let/1den stojí
pro ubytované na hotelu Javor 80,–Kč. Večerní program je v ceně.
Odpolední program pro neubytované stojí 100,– na 1.dítě od 3.let a
večerní program je také za 100,–Kč na 1.dítě od 3.let.
Dobry den. Kde parkovat pri pobytu v lednu? Koukala jsem, ze k hotelu je
zakaz vjezdu. A jak je to prosím daleko? Jde o to, ze jedeme k vam
i s dítetem a nedokazu si predstavit, jak vse potahneme 🙈. Dekuji za
odpoved
Slevomat.cz
Dobrý den, Veroniko, děkuji moc za dotaz. Více informací o parkování
naleznete na: www.malaupa.cz. Mohu vás ale
ujistit, že s parkováním není problém, pouze 200m pod hotelem se nachází
velké parkoviště, maximálně o 100m dále další parkoviště. Navíc vám
hotel zajistí dopravu bagáže od parkoviště, až na hotel. Přeji pěkný
den, Honza
Pavel
Dobrý den.
Ten večerní animační program pro děti je v ceně nebo je to placená
služba?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavle. Ověřil jsem Váš dotaz u poskytovatele služby a
Animační program se hradí na místě 80Kč/dítě. S přáním krásného
dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, dá se pobyt uhradit přes FKSP? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora) na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna