Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, roubenku již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte v dostatečném předstihu na e‑mailu rezervace@wellnesslive.cz a při rezervaci uveďte kód voucheru. Infornace o pobytu na tel. 735 125 205
Dobré vědět: Z kapacitních důvodů si raději ověřte volný termín dopředu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer chtěla jsem se zeptat zda je možné hradit pobyt z FKSP?
Děkuji Klímová.
Wellness roubenka
Dobrý den, ano je to možné, prosím zavolejte mě 735125205.
Daniel Deight
Dobrý den, můžeme k vám s malým psem, 15kg? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Danieli. Děkuji Vám za dotaz. Pobyt s pejskem je možný,
pouze po předchozí domluvě s poskytovatelem služby. Doplatek na místě
činí 1 000 Kč za pobyt. S přáním krásného dne, Karel
Wellness roubenka
Dobrý den,
ano pobyt s pejskem je možný, na velikosti nezáleží. Stačí uhradit
poplatek na místě v hotovosti.
Dana Simolena
Dobrý večer, prosím Vás měla bych dotaz ohledně dětí měli bychom
s sebou tři děti do tří let zda se započítávají do počtu osob, když
spí s námi na posteli. Předem moc děkuji za odpověď Kosinová.
Wellness roubenka
Dobrý den, malé děti jsou zdarma ale bez nároku na lůžko.
Jitka
Dobrý den, a pokud budeme jen 2 osoby, budeme také v roubence
sami? děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jitko, ano, i přes nižší počet osob budete v dané
roubence sami. Přeji pěkný den, Katka :)
Lenka
Wellness relax na Třeboňsku
.Dobrý den,
když budeme jen 2+2 rodina budeme v roubence sami ?
Děkuji L.
Wellness roubenka
Dobrý den,
ano v roubence budete sami, jedná se o dva objekty, dvě Wellness Roubenky,
každá roubenka má svůj vchod a svoje zázemí, svoje wellness centrum a
soukromí.
Dobrý večer chtěla jsem se zeptat zda je možné hradit pobyt z FKSP?
Děkuji Klímová.
Dobrý den, ano je to možné, prosím zavolejte mě 735125205.