4* pobyt ve Varech: polopenze, neomezený wellness i thajská masáž

Všichni ochotní a vstřícní

Bez připomínek

Příjemná obsluha a výborné snídaně, večeře byly trošku slabší.

Nefunkční parní lázeň, nefunkční masážní trysky ve vířivce, nefunkční odsávání v koupelně na pokoji a plíseň u nefunkčního odsávače v koupelně, nemožnost zchladit se po sauně v chladicí kádi, která není k dispozici již přes tři měsíce. Je vidět dlouhodobější absence péče o technická zařízení hotelu a wellness.

Naprostá spokojenost. Velice ochotný personál, všude čisto, wellness krásný.

Vše se nám líbilo.

Výborná kuchyně. Ochotný personál v restauraci.

Studená a de facto nefunkční sauna v neděli 19. 12. 2021 po 17. hodině, nemožnost zchladit se v chladicí kádi kvůli opravě podlahy (po celou dobu pobytu). Wellness, konkrétně sauny, nebyly v provozu od 10:00 hodin, jak bylo Slevomatem avizováno, ale až od 15:00 hodin do 22:00 hodin. Bazén byl v provozu od 10:00 do 22:00 hodin.

Personál hodnotím kladně, především obsluhu za barem a u snídaní. Krásná příroda i hotel.

Pokoje – dostali jsme snad nejmenší pokoj, ve kterém sem kdy byl, navíc nešla vůbec snížit teplota a pokoji bylo 26 stupňů. Pobyt jsme museli ukončit o den dříve, hned ráno, čekal jsem větší vstřícnost například s nabídkou jiného dne.

Čistota a útulnost pokojů. Velké časové rozmezí snídaní a večeří. Bylinková sauna byla tentokrát opravdu bylinková. Snídaně za mě víc než dostačující.

Oproti dřívější návštěvě (3 roky zpátky) se nám toho opravdu hodně nelíbilo. Největší pokles úrovně hotelu vidíme v restauraci. Při příjezdu nám na recepci byly naslibováno hory doly, ale ve skutečnosti byla večeře formou bufetu, kde bych jídlo přirovnal ke školní jídelně. Navíc už půl hodiny po začátku večeře téměř vše došlo a museli jsme si říct o doplnění. Na výběr měly být 3 druhy jídla, ve skutečnosti byla jedna příloha (rýže nebo kuskus), maso, ryba, rozvařená zelenina. To je vše a každý večer téměř stejný. Při ceně 11 tisíc korun za 3 noci, bych očekával mnohem lepší večeře. O úrovni oblékání hostů radši ani nemluvím, nejelegantnější tam byl číšník. U 4* podniku bych očekával společenštější oblečení než jen tepláky a tričko. Při naší dřívější návštěvě jsme dostali na výběr z ne sice obsáhlého menu, ale jídlo bylo luxusní a hosté věděli, jak se obléknout.
Wellness bylo příjemné. Oceňuji bylinkovou saunu, která byla mnohem lepší než minule, tentokrát tam byly opravdu bylinky. O spokojenosti se ovšem nedá mluvit při doplňování ručníků a prostěradel v saunách a bazénu. Předtím jsme měli veškeré vybavení do wellness připravené na pokoji a každý si vážil toho, co měl. Ovšem tentokrát jsme si mohli libovolně brát ručníky a prostěradla přímo u saun nebo bazénu. Asi jsme měli smůlu, že jsme hotel navštívili přes státní svátek, tudíž zde bylo spoustu hostů a uklízečky nestíhali prát a doplňovat příslušenství. Takže se stalo, že už na nás večer nic nezbylo. Možná to bylo také tím, že ostatní hosté jen krátce použili ručník a hned ho vyhodili a vzali si další a další.
Další velké mínus vidím v rezervacích na procedury. Může se stát, že vznikne zpoždění, pak by o tom klient měl být informován a ne že čeká půl hodiny na chodbě v županu, kde jsou ještě otevřené dveře ven. Nemluvě o tom, že o nefunkčnosti jedné ze saun se obsluha za celé 3 dny nedozvěděla, až po našem nahlášení.
Pokud podnik své služby nepovýší na odpovídající úroveň 4* hotelu už se bohužel nevrátíme.

Krásná lokalita, nádherný areál, velmi pěkné golfové hřiště.

Nesnesitelné teplo na pokojích (27,5°C přes den), se kterým nedokázala obsluha za celý pobyt nic udělat. Personál restaurace tradiční, vidí pouze stůl, kam se rozhodne jít, přitom není schopen registrovat případná přání od stolů jiných.

Prostredi a personal.

Omylem si strhli z uctu 14 000 a tri dny trvalo vraceni. Postele jsou mekke a spojena natrace rusi partnera. Pomerne vysoke ceny na baru a nesnesitelna hudba. 4 tony se opakuji nekolik hodin, coz je velmi narocne na psychiku.

Hotel, prostředí a ochotný personál

malý výběr jídel v menu, že nbylo k dispozici všechno, co bylo ve voucheru v nabídce – třeba pujčování kol, nebo třeba když jsme dostali na sobotní snak půlku bagety, která zbyla z pátečního turnaje.

Golf, bazén, sauny – vynikající, hotel – žádná sláva.

Restaurace kromě snídaně velké mínus.

Nádherné prostředí, vynikající golfové hřiště, krásná klubovna, bazén… musím vyzdvihnout i Thai massage, ta byla dokonalá.

Klienti s voucherem přes Slevomat dostávají nejhorší pokoje. My jsme měli výhled na čtvercovou střechu s kamínky. Ostatní pokoje měli výhled do lesa nebo na hřiště. Náš výhled opravdu nikam nevedl. Za cenu 7000,–/2 noci bych čekala lepší pokoj.