Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 325 585 381 nebo e‑mailem na hotel-maxmilian@zamekloucen.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Až 2 děti do 2,9 let s rodiči na lůžku a bez stravy mají pobyt zdarma.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, chtěla bych získat voucher na pobyt v příštím roce tak,
aby byl zaplacen nyní z FKSP. Faktura musí být vystavena na mého
zaměstnavatele, a to nyní (odchod do důchodu). Děkuji předem za rychlou
odpověď. S pozdravem Ziklová
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, bohužel Vás musím informovat, že na Slevomat.cz máme
v nabídce pouze vouchery na pobyty s možností čerpání do prosince
2022. Pokud máte zájem o pobyt v hotelu Maxmilián až v příštím roce,
navštivte prosím přímo webové stránky hotelu a v sekci e-shop můžete
vybrat pobyt. Pobyty z této nabídky je možné čerpat i v příštím
roce. Vystavení faktury pro účely čerpání FKSP není problém. Děkujeme
za pochopení. S pozdravem, hotel Maxmilián
Helena Pekaríková
Dobrý den, chtěla bych pobyt u Vás věnovat jako dárek svým dvěma
kamarádům, ale potřebuji, aby si s sebou mohli vzít psa. Umožňujete ve
Vašem hotelu pobyt i se psem (buldok) a za jakých podmínek?
Dobrý den,
pobyt s pejskem je možný ( pejsky pouze do 15 Kg, což buldoček bude :-) ),
příplatek za pejska je 300 Kč/noc.
Recepce Maxmilian
Polakova
Dobrý den,
když jsme na pokoji 2 osoby a 1 dítě 7 let. Jaká je cena za 60min bazén?
Je to 250 za všechny 3 tedy za jeden pokoj nebo je cena jiná? Děkuji za
upřesnění.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, cena 250 Kč je za dvě dospělé osoby + 50 Kč za dítě.
Tato cena se vztahuje na čas po 16:00 hod, kdy jsou spuštěny i sauny. Jinak
je cena za vstup do bazénu během dne (od 7:00 do 11:00 a od 14:00 do 16:00)
200 Kč / 2 dospělé osoby + 40 Kč za dítě. S pozdravem, hotel
Maxmilián
Iva Václavíková
Dobrý den,je prosím možný pobyt na 3 dny pro 2 osoby? Děkuji za
odpověď.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Ivo, ano, pobyt pro 2 osoby na 2 noci je určitě možný. Buď
si můžete zakoupit voucher bez termínu a termín si domluvit přímo
s hotelem nebo si zvolte přímo pobyt v konkrétním termínu. Nástupním
dnem je vždy neděle. S pozdravem, hotel Maxmilián
Jana
Dobrý den,
kolik se připlácí za pokoj s vířivkou na 1 noc? A pokud bychom si
chtěli prodloužit bazén se saunou o 60 min, pro 2 osoby?
Děkuji za odpověď
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Jano, pokoj s vířivou vanou můžeme nabídnout za příplatek
500 Kč. Záleží však na dostupnosti. Cena za využití bazénu a sauny za
60 min je 250 Kč / dvoulůžkový pokoj. S pozdravem, tým hotelu
Maxmilián
Alena Holá
termín 14.-15.8. je jen na dva dny, potřebuji 3 dny
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Aleno, v termínu 15.8.-16.8.2022 jsou dostupné již pouze
dvoulůžkové pokoje Comfort. Pokud tedy potřebujete rezervaci pro 3 nebo
4 osoby, tak bohužel rezervace pobytu již skutečně není možná. Pro
ověření kapacity doporučujeme se obrátit přímo na hotel. S pozdravem,
tým hotelu Maxmilián
Alena Holá
Děkuji, v nabídce pro 2 osoby si mohu vybrat termín jaký mi vyhovuje,
ale s jedním dítětem pouze poslední týden v srpnu, ale to už nemohu:-(
Nelze to zařídit nějak jinak? děkuji
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Aleno, pro ověření kapacity se obraťte prosím přímo na
hotel. Nejlépe formou e-mailu nebo telefonicky. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem, tým hotelu Maxmilián
Alena Holá
Dobrý den, lze pobyt na 2 noci? Je možno i s menším psem? (mops) Od
kolika hodin je možné se ubytovat ?
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, paní Aleno, ano, pobyt je možný i na 2–4 noci. Nástupním
dnem je však vždy neděle. Pobyt s menším pejskem je možný. Za pobyt
pejska se hradí na místě poplatek 300 Kč / noc. Check-in je možný od
14:00 hod. S pozdravem, tým hotelu Maxmilián
Pavlína Syrovcová
Dobrý den, mohla bych vás navštívit i s maminkou na vozíku, máte
nějaké pokoje bezbariérové?
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, ano, jeden z našich pokojů je bezbariérový. Jen Vás musím
upozornit, že zámek bezbariérový není a rovněž z hotelu do zámeckého
parku je nutné jít přes infocentrum delší cestou, která je do kopce. Jinak
jsou totiž mezi hotelem a zámkem schody. S pozdravem, hotel Maxmilián
Petra Houdkova
Dobry den, pokud bychom meli zajem o pobyt na dve noci, bylo by mozne zmenit
den nastupu misto nedele na utery nebo stredu?
Dekuji za odpoved
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Petro, nástupním dnem u nabízeného pobytu je pouze neděle.
Pouze tento den se totiž koná knížecí prohlídka s ochutnávkou vína.
Děkujeme za pochopení. S pozdravem, hotel Maxmilián
J. Pessr
Dobrý den,
dají se v hotelu uschovat kola? Děkuji
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, ano, k dispozici máme cykloboxy. Jeden cyklobox pojme 2 kola.
Za využití se hradí poplatek 50 Kč / den. S pozdravem, tým hotelu
Maxmilián
Petra Zabilová
Dobrý den, je možné vzít na večerní prohlídku zámku i menší děti?
Předem děkuji za odpověď.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, potvrzuji, že je možné na večerní prohlídku vzít
i děti.
Recepce Maxmilian
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych získat voucher na pobyt v příštím roce tak, aby byl zaplacen nyní z FKSP. Faktura musí být vystavena na mého zaměstnavatele, a to nyní (odchod do důchodu). Děkuji předem za rychlou odpověď. S pozdravem Ziklová
Dobrý den, bohužel Vás musím informovat, že na Slevomat.cz máme v nabídce pouze vouchery na pobyty s možností čerpání do prosince 2022. Pokud máte zájem o pobyt v hotelu Maxmilián až v příštím roce, navštivte prosím přímo webové stránky hotelu a v sekci e-shop můžete vybrat pobyt. Pobyty z této nabídky je možné čerpat i v příštím roce. Vystavení faktury pro účely čerpání FKSP není problém. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, hotel Maxmilián