Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 777 772 408 nebo na e‑mailu reservations@hotelgiovanni.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla jsem si h rezervovat termín od 16.8. do 22.8.2022, ale
vůbec se ve vašem kalendáři nedaří. V čem je problém?
Slevomat.cz
Dobrý den, Boženo, jedná se o aktuální dostupnost Vámi zadaného
termínu. K dispozici je volný termín 16.-19.8 a dále až od 21.8 dále,
jelikož termín 19.-21.8 je již obsazen. Přeji pěkný den, Katka :)
Ivana Gajdaczková
Dd můžeme přijeď do hotelu již ráno, i když ke nástup odpoledne a
pouze tam nechat zavazadla?
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivano, hotel poskytuje v rámci svých služeb také úschovnu
zavazadel. Neváhejte se tedy po příjezdu obrátit na recepci, určitě Vám
rádi vyjdou vstříc. S přáním hezkého dne, Maty
Zdeňka
Dobrý den, je možné pobyt koupit od pondělí 6.6. do středy 8.6.2022?
Jeden dvoulůžkový pokoj pro 1 dospělého a 2 děti ( 9 a 4 roky)? a
jaká by byla cena. Předem Vám velice děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Zdeňko, tento termín je již bohužel obsazený. Pro
zjištění dostupných kapacit a celkové ceny doporučuji využít náš
online rezervační kalendář, který se Vám zobrazí po kliknutí na danou
variantu nabídky a dále na „Vybrat termín“. Přeji pěkný den,
Katka :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla jsem si h rezervovat termín od 16.8. do 22.8.2022, ale vůbec se ve vašem kalendáři nedaří. V čem je problém?
Dobrý den, Boženo, jedná se o aktuální dostupnost Vámi zadaného termínu. K dispozici je volný termín 16.-19.8 a dále až od 21.8 dále, jelikož termín 19.-21.8 je již obsazen. Přeji pěkný den, Katka :)