Z prodejny co mi věci posílali, byli strašně moc ochotní. Vypadalo to že mi to nepřijde v čas k synovo narozeninám, byl problém s barvou co jsem chtěla… pánové byli ochotní, našli a ještě ten samý den odpoledne odeslali. Úžasný…
Komunikace s obchodem vzhledem ke komplikacím dovozu.
Bohužel špatně uvedeno na stránkách že zboží je skladem. Komplikace s dovozem že Španělska. Zboží tím přišlo o měsíc později.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, ještě jednou se Vám omlouvám za komplikace způsobené problémy v mezinárodní přepravě v post covidové době. V každém momentu jsme vycházeli z informací od výrobce/mateřské firmy. Chtěl bych jenom podotknout, že s tímto problémem se potýkají všechny firmy v porovnání, se kterými, je na tom firma JOMA ještě velice dobře....i když pro zákazníka je jakékoliv zpoždění nepříjemné. Jako kompenzaci za čekání Vám mohu za firmu nabídnout 40% slevu na jakýkoliv Vámi zvolený produkt JOMA:-)
Přeji pěkný den ing. Aleš Krčmář jednatel společnosti
Dobrý den, reaguji tímto na Vaši poznámku "divný batoh" - mohl bych Vás požádat o podrobnější informaci, co je na batohu divného? Zajímal by mne Váš názor, vzhledem k tomu, že je to velmi oblíbená položka, která se velmi dobře uplatňuje jak na klubové, tak i volnočasové formě prodeje. Zákazníci oceňují oddělený prostor na boty, stejně tak i vlastnosti materiálů, ze kterého je batoh vyroben. Za Vaše poznatky k produktu děkuji. ing. Aleš Krčmář, jednatel společnosti
