Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Před koupí voucheru si ověřte vybraný termín na e‑mailu hotel@zbiroh.com nebo telefonu +420 724 188 363. Po zakoupení voucheru proveďte rezervaci na výše uvedených kontaktech, uvádějte kód voucheru.
Využití wellness za příplatek: Maximální kapacita wellness je 6 osob, rezervaci času wellness je třeba domluvit předem s recepcí, ideálně již při rezervaci pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Chtěl bych objednat na dvě noci 2cervence a 3 července jestli máte
volný termín a cenu diky
Chateau hotel Zbiroh
Dobrý den, v sobotu dne 2.7.2022 je bohužel hotel zcela obsazen, můžeme
Vám nabídnout termín od 3.7.2022, pobyt na dvě noci stojí 5.990,–Kč a
lze ho využit v období neděle – čtvtek. S pozdravem recepce
Edita Křížová
Dobrý den,
je možné objednat si pobyt na 3 nebo 4 noci ? může tam být s námi
Bišonek, za poplatek?
Děkuji Vám za odpovědi.
Křížová, Mariánské lázně
Chateau hotel Zbiroh
Vážená paní Křížová, můžete si zakoupit dva vouchery a ty pak
spojit v jeden pobyt, v nabídce jsou balíčky na 1 i 2 noci. Pobyt
s malým zvířetem je možný, poplatek je 495,–Kč/noc. S pozdravem,
recepce
Václav Ilčík
Dobrý den,
chtěl bych si objednat 2 noc ve standardním pokoji, ale mám poukaz od
Slevomatu pouze na 5 tisíc. Je možné si objednat 2 nic a část zaplatit
poukazem a část doplatit v hotovosti?
Děkuji.
Chateau hotel Zbiroh
Vážený pane Ilčíku, pokud slovem „2 noc“ máte na mysli pobyt na
tři dny = 2 noci, pak je cena tohoto poukazu 5990 Kč. Pakliže máte
kreditový poukaz od Slevomatu, je nutno kontaktovat přímo jejich zákaznickou
linku. Rezervaci poté provedete na základě čísla voucheru ze Slevomatu a to
prostřednictvím emailu.
S pozdravem, recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Chtěl bych objednat na dvě noci 2cervence a 3 července jestli máte volný termín a cenu diky
Dobrý den, v sobotu dne 2.7.2022 je bohužel hotel zcela obsazen, můžeme Vám nabídnout termín od 3.7.2022, pobyt na dvě noci stojí 5.990,–Kč a lze ho využit v období neděle – čtvtek. S pozdravem recepce