Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervaci provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na recepce@lesnilazne.cz nebo na tel. +420 323 649 679. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
Prosím pěkně, nemůžu dohledat s jakým balíčkem je možné dorazit se
psem, případně jestli je za pejska nějaký doplatek apod.
Předem mockrát děkuju,
Kristýna
Lesní Lázně Zvánovice
Dobrý den, s pejskem k jakémukoli balíčku můžete přijet :-).
Poplatek je 550,– / noc.
Hezký den
Recepce
Resort Lesní Lázně
Eliška Bezděková
Dobrý den, měla bych zájem o týdenní pobyt pro jednu osobu, termín
první polovina září 2022. Bylo by to možné?
Děkuji a přeji hezký den
Eliška Bezděková
Slevomat.cz
Dobrý den, Eliško, nejdelší varianta této nabídky je koncipována pro
pobyty do 1.9.2022. V případě zájmu o pobyt v pozdějším termínu
doporučuji si nastavit upozornění na nové nabídky podniku. Tak Vám
žádná další případná akce neunikne. Upozornění nastavíte kliknutím
na tuto ikonu, která se nachází ve spodní části stránky nabídky. Přeji
pěkný den, Katka :)
Petra Prouzová
Dobrý den, chtěla bych uplatnit placení z FKSP, ale můj zaměstnavatel
nepřijme zálohovou fakturu. Je možné vystavit fakturu? Děkuji Prouzová
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro, ohledně možnosti platby z FKSP doporučuji navštívit
odkaz https://www.slevomat.cz/magazin/1282-vyuzijte-svuj-fksp-prispevek-na-cestovani,
kde jsou uvedeny veškeré informace. Co se týče dokladu, po dokončení
objednávky vám bude okamžitě vytvořena Objednávka (podobná faktuře
zálohové) a Zálohová faktura. Po zaplacení budete mít ihned ke stažení
také daňový doklad, případně potvrzení o přijetí zálohové platby. Je
tedy možné vystavit zálohovou fakturu a daňový doklad. Potřebné doklady
najdete ve vašem profilu v sekci Mé nákupy – Objednávky u dané
objednávky po rozkliknutí nabídky Další možnosti. Přeji pěkný den,
Katka :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Chtěla by mi pobyt u Vás koupit dcera z FKSP, bylo ný možné objednat poukaz na její jméno? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Marto. :) Ano, objednávku vytvořte na jméno dcery, objednává-li ona. V případě přehledu ohledně procesu FKSP, doporučím: https://www.slevomat.cz/fksp?gclid=Cj0KCQjwof6WBhD4ARIsAOi65ah-G_xfASkwoj5imANi4nWCUEqOJ_9S2mtlztGFfD-TjHh_D50jKbQaAs8TEALw_wcB. S přáním krásného dne, Karel