Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +382 672 39579 nebo e‑mailem na krunica@t-com.me
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
v obsahu „košíku“ máte nenápadné zaškrtávátko „ks“, můžete mi
prosím poradit, co je tím myšleno? Neradi bychom na místě pobytu zjistili,
že voucher je na 1 osobu, přesto že je na něm uvedeno pro
2 osoby? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Mio, tlačítko „Ks“ dává zákazníkovi možnost zakoupit
více voucherů pro více osob – např. v rámci rodinné dovolené či
dovolené s více přáteli. V ceně voucheru je ubytování pro Vámi
zvolený počet osob. Když tedy zakoupíte pobyt pro 2 osoby, konečná cena
je pro 2 osoby, nikoli pro 1 osobu. Přeji pěkný den, Katka :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
v obsahu „košíku“ máte nenápadné zaškrtávátko „ks“, můžete mi prosím poradit, co je tím myšleno? Neradi bychom na místě pobytu zjistili, že voucher je na 1 osobu, přesto že je na něm uvedeno pro 2 osoby? Děkuji
Dobrý den, Mio, tlačítko „Ks“ dává zákazníkovi možnost zakoupit více voucherů pro více osob – např. v rámci rodinné dovolené či dovolené s více přáteli. V ceně voucheru je ubytování pro Vámi zvolený počet osob. Když tedy zakoupíte pobyt pro 2 osoby, konečná cena je pro 2 osoby, nikoli pro 1 osobu. Přeji pěkný den, Katka :)