Hotel je vcelku rozsáhlý a disponuje množstvím služeb. Strava (měli jsme polopenzi) byla výborná, personál ochotný. Celý den jsme chodili po túrách a vraceli jsme se až před večeří. Nám se pobyt líbil.
Nelíbilo se mi to, že když jsem se odhlašoval z hotelu a platil útratu za nápoje k večeři během pobytu, tak mi bylo naúčtováno i to, co jsme nezkonzumovali. Buď někdo při objednávání nápojů nahlásil číslo našeho pokoje místo svého, nebo to někdo z personálu dopsal navíc. Dělalo to celkem asi 350,– Kč, tak jsem to ani neřešil. Ale v seriózním podniku by se tohle stávat nemělo.
Byla jsem v Hotelu s dcerou. Obě naprosto spokojené. Servis, služby, čistota, klid, veškerý personál na 1*. Výlety a spousta zajímavostí na dosah. Na stejná místa se nevracím, ale tady bych udělala vyjímku.
Velmi milý příjemný personál jak na recepci, tak v jídelně… Všude čisto, denně uklizený pokoj, bufet na snídaně i večeře skutečně velmi bohatý…velká spokojenost
Na tak velký hotel velmi malý bazén a mini vířivka, při nepříznivém počasí nebyla šance se dostat do vířivky ani si zaplavat…
Od hotelu této cenové kategorie člověk očekává bezproblémový pobyt, tedy že veškeré služby budou řádně fungovat, pokoj bude čistý a personál se bude chovat profesionálně. To bylo 100% splněno a hotelu není po této stránce co vytknout. Nadprůměrně hodnotím pestrou a chutnou stravu při snídaních i večeřích.
Cenová úroveň nápojů v hotelové restauraci a baru je bohužel vysoká a značně převyšuje cenovou úroveň podniků v okolí včetně hotelu, který se nachází pár kroků vedle. Pokud chcete mít pěkný výhled, musíte mít štěstí na umístění v nejvyšších patrech hotelu, kterých je vzhledem k tvaru hotelu výrazná menšina. My jsme to štěstí bohužel neměli.
Po přečtení některých negativních recenzí jsme byli nadmíru spokojeni a mile překvapeni jak prostředím, vybavením hotelu, stravou, tak kvalitním a milým personálem. Co nám nepřálo bylo počasí, celou dobu pršelo, ale přesto jsme si pobyt užili v bazénu a v dětském koutku. Zázemí pro děti je opravdu perfektní. Doporučuji nedbat na špatné recenze a směle vyrazit do tohoto příjemného hotelu.
Jediné co bych vytkl bylo větší chladno v jídelně při večeřích.
Personál velmi ochotný a příjemný, snidaně a večeřě výborné s velkým výběrem, okolí hotelu a zázemí super
vadila mi velice měkká matrace s pružinou nedá se říct, že by byla proležená ale byla velice měkká moje záda trpěly :( jedině toto mi chybělo k pocitu dokonalosti
Před časem bych hodnotil jako super, ale nyní mám přímé srovnání s hotelem Orea Devět Skal, který, ač označen třemi hvězdičkami, je ve všem lepší. Nutno říci, že 2 dny po našem příjezdu do Skláře se některé věci zlepšily.
Při příjezdu jsme našli recepci prázdnou a museli jsme čekat, to bylo vidět i v dalších dnech. Večeře byly naše největší zklamání (Devět Skal má vynikající a zajímavou kuchyni), zde jsme na počátku nenašli žádné jídlo, které by nám chutnalo. Sobota byla výjimka, kdy bylo několik dobrých jídel. První den jsem ani po půl hodině nedokázal objednat nápoje a šel jsem na bar (další dny bylo OK). I když je zde pěkná herna, dětské židličky a podsedáky, tak Devět Skal působí mnohem přívětivěji a lépe pro děti (i večeře se našly vždy ideální pro naši dceru). Musím pochválit snídaně. A poslední věc, bohužel Sklář prošel rekonstrukcí očividně již před delší dobou (Děvet skal vypadá mnohem lépe a neopotřebovaně).
Bezkonkurenční pobyt s dokonalým servisem v restauraci. Na to, jak je to velký hotel, nebyl na pokoj slyšet žádný hluk. Velký dík všem zaměstnancům od recepce až po úklid 👍👍👍
