Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace na e‑mailu info@hotelaktiv.cz nebo na tel. +420 775 944 255 – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na e‑mailu info@hotelaktiv.cz nebo na tel. +420 775 944 255.
Rezervaci můžete 21 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 21 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, kdybych koupila letní pobyt pro 2 osoby od 9.7. do 16.7., bylo
by možné vzít s sebou děti (7 a 10let) na stejný pokoj? Předpokládám,
zebby se doplacelo na miste. Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Danielo. V případě přistýlky, je nezbytné ověřit
kapacity přímo u poskytovatele služby. Doporučím Vám, spojit se přímo
s ním a domluvit se individuálně. Přikládám kontakt
+420 775 944 255. S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, kdybych koupila letní pobyt pro 2 osoby od 9.7. do 16.7., bylo by možné vzít s sebou děti (7 a 10let) na stejný pokoj? Předpokládám, zebby se doplacelo na miste. Dekuji
Dobrý den, Danielo. V případě přistýlky, je nezbytné ověřit kapacity přímo u poskytovatele služby. Doporučím Vám, spojit se přímo s ním a domluvit se individuálně. Přikládám kontakt +420 775 944 255. S přáním krásného dne, Karel