Zabookovala jsem si volný termín 23. 12. Pán mi dva dny před termínem volala s tím, že 23. pracovat nebude a nabídl mi jiný termín. Požádala jsem ho o to, aby mi termín potvrdil do emailu nebo SMS tento nový termín, jelikož jsem na cestě v autě a nemám si ho kam poznačit. Žádný termín mi nikam nedorazil a v den, kdy jsem měla přijít (aniž bych o tom věděla) mi jen napsal, že jsem nedorazila. Poukaz jsem nevyužila, proto požaduji vrácení kreditu na Slevomat.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Domluvili jsme se telefonicky na náhradním terminu 31.12., kdy jste souhlasila s terminem na 10 hodinu. Nevím nic o tom, že jsem se Vám měl připomínat do SMS, nebo EMAILU. Pokud by tomu tak bylo, tak bych Vám potvrzený termín obratem zaslal. Pokud si někdo u mě objedná masáž, je pro mě tato rezervace závazná a lze jí zrušit 24 hodin předem bez finanční ztráty. Dne 31.12 jste se nedostavila. Začátkem ledna jsem Vám volal a chtěl jsem nabídnout nový termín masáže a pokusit se Vám vyjít vstříc. Vaše reakce teď "nemám čas zavolám zítra " trvá 14 dní. Příště si raději napište termín, než nepravdivou recenzi
