Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci požadovaného termínu provádějte s dostatečným předstihem. O volných termínech se informujte na tel. +420 558 640 197, +420 739 317 740 nebo e‑mailu info@hotelondras.com – pracovní doba recepce je denně od 8:00 do 20:00 hodin.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den ,jak se k Vám dostat, když nemám auto -Ostravice žel. zas.
Děkuji za radu.
Slevomat.cz
Dobrý den, Josefe. Bohužel jste nám nesdělil odkud pojedete, ale
doporučujeme využít dopravu vlakem s přestupem ve Frýdku Místku
například. :) Využijte stránky idos.cz. S přáním krásného
dne, Karel
Hotel Ondráš z Beskyd
Dobrý den pane Josefe. Pokud dojede autobusem či vlakem do obce Ostravice,
můžeme Vás vyzvednout a odvézt do hotelu. Stejně tak Vás po skončení
pobytu odvezeme na nádraží. Pro konkrétní domluvu se nám prosím ozvěte
na email nebo telefonní číslo. děkujeme. Recepce Hotelu Ondráš
Lenka
Dobrý den, můžou být i ubytování i zvířata domácí? Děkuji
Hotel Ondráš z Beskyd
Dobrý den, pobyt se zvířaty není možný. děkujeme za pochopení.
Martina Fialová
Dobrý den,
obsahují bufetové snídaně i automat na cappuccino a café latté?
Zedníčková
Hotel Ondráš z Beskyd
Dobrý den, náš snídaňový automat dělá i výborné cappuccino. Café
latté bohužel ne.
Kamila Pavliskvoá
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, za jak dlouho přijde voucher na email?
Dobrý den, voucher Vám příjde po zaplacení.