Velmi nás mrzí zklamání, ale chyba se nenastala u nás. Problém je v právě a jen v dopravci Zásilkovna, kterého jste si ve Vašem případě zvolila. My preferujeme a zákazníkům doporučujeme levnějšího dopravce DPD, který respektuje křehké zásilky. Jak stanoví i podmínky, dopravou poškozené zásilky nemáte přebírat. Snad se zde i ostatní zákazníci poučí a nebudou Zásilkovnu, kde s balíky opravdu hází z několika metrové výše do kovových mřížovaných vozíků, používat. Před svátky dokonce vozíme zásilky přímo až na jejich depo, ale přístup k zákazníkům je jako v České poště ;-(
Zboží, které jsem zakoupil bylo třeba zaměnit za jiné, což se mi úplně nelíbilo. Nepřehledný návod na přípravu.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, myslím, že nereagujete vůbec na nákup našich výrobků. V připojené fotografii vidím nějakou utěrku.... Navíc nevím v poslední době o nějaké výměně zboží, kterou bychom realizovali.
Tuto skleničku jsem během týdne daroval aniž bych ji zkontroloval tak jsem se po 14dnech dozvěděl že byla načnuta lžička z ní odebrána a na vrchu byla plíseň , takže ji celou vyhodili …dozvěděl jsem se to až včera..,
