Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +484 571 244 242 nebo na e‑mailu recepcja@hotelpolanica.pl – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš kontaktní formulář.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a se stravou: zdarma
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Cena pro 2 dospělé a jedno dítě do 3 let s polopenzi je 4499Kč.
Nicméně když zadám 2 dospělé a dítě nad 3 roky, tak cena je 8459Kč.
To mi neprijde moc normální. Jinak pro 2 osoby hezká nabidka.
Slevomat.cz
Dobrý den, Milane. První varianta v nabídce, je koncipována pro 2 osoby
a dítě do 2,9 let, který spí s rodiči na lůžku a pobyt i stravu má
zdarma. V případě staršího jedince, je nezbytné, zadat věk přímo do
nabídky a cena za pobyt se vypočítá automaticky. Cena je pevně daná.
Děkuji za pochopení. S přáním krásného dne, Karel
Milena Božková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jaký typ pokoje budu mít, když si
objednám pobyt s polopenzí. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Mileno, možnosti výběru pokoje včetně případných
příplatků se Vám zobrazí po kliknutí na „Koupit bez termínu/Vybrat
termín“, kde v závislosti na volbě (ne)termínované varianty zvolíte
počet osob, případně dětí a jejich věk, termín pobytu a poté se Vám
zobrazí dostupný typ pokoje :) Přeji pěkný den, Katka.
jiri hloušek
dobrý den,
nabízí hotel dětskou postýlku?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří, na vyžádání je možné pokoj vybavit postýlkou nebo
také i dětskou vaničkou. Komunikace probíhá v cizím jazyce na tel.
+484 571 244 242 nebo na e‑mailu recepcja@hotelpolanica.pl.
Přeji pěkný den, Katka :)
Jitka Ryšavá
Dobrý den, je možno tento pobyt využít jako platbu z FKSP? Děkuji za
odpověď.
Hotel Polanica Resort & Spa
Dzień dobry,
Niestety nie wiem, co to jest FKSP. Sprawę płatności należy wyjaśnić
z portalem Slevomat.
Pozdrawiam
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Cena pro 2 dospělé a jedno dítě do 3 let s polopenzi je 4499Kč. Nicméně když zadám 2 dospělé a dítě nad 3 roky, tak cena je 8459Kč. To mi neprijde moc normální. Jinak pro 2 osoby hezká nabidka.
Dobrý den, Milane. První varianta v nabídce, je koncipována pro 2 osoby a dítě do 2,9 let, který spí s rodiči na lůžku a pobyt i stravu má zdarma. V případě staršího jedince, je nezbytné, zadat věk přímo do nabídky a cena za pobyt se vypočítá automaticky. Cena je pevně daná. Děkuji za pochopení. S přáním krásného dne, Karel