Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rezervace@hotelkopacka.com nebo na tel. +420 725 888 719.
Před zakoupením voucheru si ověřte, zda je vámi žádaný termín volný.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 725 888 719 nebo e‑mailem na rezervace@hotelkopacka.com.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 7 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobry den, jen se chci ujistit, jestli muzem sebou vzit i psa. Male plemeno,
maltezak,zijiciv byte. Dekuji, Novotna
Hotel & Depandance Kopačka
Dobrý den paní Novotná, pejsek není problém, domácí mazlíčci jsou
u nás vítáni. Poplatek za pejska je 250 Kč/noc.
Vendula Pavlíčková
Chápu to dobře, že žádné děti mladší 11 let nelze ubytovat?
Hotel & Depandance Kopačka
Dobrý den paní Pavlíčková, děkujeme za Váš dotaz. Pokud byste chtěla
přijet s dětmi, prosím kontaktujte nás napřímo a domluvíme vyhovující
termín. Některé pokoje nejsou pro děti úplně vhodné a pobyt je poté na
úkor pohodlí Vás i dalších hostů v hotelu.
Michael
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, jen se chci ujistit, jestli muzem sebou vzit i psa. Male plemeno, maltezak,zijiciv byte. Dekuji, Novotna
Dobrý den paní Novotná, pejsek není problém, domácí mazlíčci jsou u nás vítáni. Poplatek za pejska je 250 Kč/noc.