Další možností je tel. číslo 608 731 796, na které však může být obtížné se dovolat. Pokud nikdo telefon nezvedá, právě se věnují jiným klientům. Z důvodu velké vytíženosti preferují e‑mailovou komunikaci.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
