Původní nabídka už vypršela, ale nevadí. Tahle je totiž skoro stejná.

Odpočinek v Liberci: ubytování s polopenzí, wellness i relaxační masáží

3,8 / 5 Pytloun Wellness Travel Hotel Liberec (mapa) 5 prodejů

Hodnocení podniku Pytloun Wellness Travel Hotel

3,8 29×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 3,3
65.186%
Personál 3,9
78.518%
Jídlo 4,1
81.482%
Wellness 4,4
87.5%
Lokalita 3,6
72.592%
Průběh rezervace 4,0
80%

Filtry
Recenze zákazníků

Perfektni personal, skvela snidane, vsichni se snazili vyjit vstric..

Bohuzel jsme byly ubytovany v pokoji, kde byla citit plisen, na dva dny jsme to neresily, hodne vetraly, ale na delsi pohyb z hlediska zdravi nevhodne. Jinak bohuzel v nedeli se porouchal wellness, takze jsme jiz nemohly vyuzit. Za me sauna velice malo vytopena finska cca 65° C, vnitrni max 70°C , nevim, zda to je pravidlem, ale pro opravdove milovniky saun nizka teplota. Masaz byla fajn, ale i pres nefunkcnost wellness byl dost slyset hukot virivky, nedokazu si predstavit, kdyby byla zapla.

Hodnoceno: 29. ledna 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

prostředí skvělé, personál příjemný a ochotný

Hodnoceno: 28. listopadu 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

Moc mě potěšil osobní dopis na uvítanou od pana ředitele Pytlouna. Velmi příjemný a ochotný personál, zvlášť recepční Jiří. Pokoj byl čistý a uklizený. Obzvlášť pohodlné postele, krásně jsme se vyspali. Snídaně byly výborné, všeho dostatek a veliký výběr. Wellness malé a útulné.

Bohužel slabá Wi‑Fi, chybějící lednička a příruční trezor. Rušivý zvuk výřivky při relax masáži.

Hodnoceno: 16. září 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

Dobré ubytovanie, dobré parkovanie, dobrá strava, dobré wellness, príjemná obsluha. Vlastné zariadenie je perfektné.

Nekonečné obťažovanie (10 x) mailami firmou, ktorá robí check in a check out. Po tejto skúsenosti sa už budem registrovať vždy len osobne na hoteli. Taktiež zábezpeku osobne bankovkou na recepcii, ktorú mi pri odchode vrátia do ruky.

Hodnoceno: 9. srpna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

Klidné místo, v blízkosti skvělá hospůdka, krásné prostředí, velký výběr při snídani (pouze při začátku snídaně, když jsme si připsali, personál již nedoplňoval)

Pokoje vypadají krásně, ale postele velmi rozvrzané. Vyzkoušeli jsme dva pokoje a v obou to bylo stejné. Zároveň bych na pokoj doplnila ledničku, v létě by to bylo opravdu potřeba, tím že ubytování je pouze se snídaní.

Hodnoceno: 7. srpna 2023 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

Pohodlná matrace, privátní wellness.

Komunikace s hotelem velké zklamání. Několikrát mi volali kvůli změně termínu privátního wellness, paní v hovoru zmatená, v hovoru okřikovala personál kolem ní, velmi neprofesionální. Privátní wellness jsme měli mít od 19hod, ale v 17hod mi volal pan z hotelu, kde jsme, že máme být na wellness… Poslední překvapení na nás čekalo v sobotu ráno, kdy se člověk nemohl ani umýt, protože neřekla voda.

Hodnoceno: 22. listopadu 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, snídaní i masáží

wellnes

večeře je podávána v jiného hotelu, který je na druhé straně Liberce, bez auta je problém

Hodnoceno: 22. dubna 2022 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, polopenzí i masáží

Řetězec zajistil náhradní ubytování

Pokoj nebyl pripraveny, zatuchlo a zima

Hodnoceno: 22. března 2022 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, polopenzí i masáží

Hotel hezký, čistý, ochotný personál, wellness a snídaně super

Večeře jsme měli v jiném Pytloun hotelu, jídlo velmi průměrné, ač jsme byli v restauraci třeba jen 2 stoly nebo sami, jídlo jsme dostali za 30–40 minut a pán, co obsluhoval by si měl najít pravděpodobně jinou práci:-)

Hodnoceno: 17. března 2022 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, polopenzí i masáží

Krásné velnes, ovšem v jiném hotelu-dojezd 15 minut.

Na poslední chvíly jsme byli ubytovaní v jiném hotelu(necelé dvě hodiny před příjezdem).Sice v lepším hotelu, ale v jídelně byl první den neuvěřitelný smrad z přepáleného oleje. A k tomu jsme dostali malé porce, tak pro děti. Dále chaos v komunikaci s personálem. Velnes první den nefungovalo z důvodu malování.

Hodnoceno: 2. listopadu 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci s wellness, polopenzí i masáží

Vynikající snídaně.

Velmi nekonformní malé pokojíčky. Nikde neutřený prach, v koupelně vlasy, později večer netekla teplá voda, špinavé zdi a koberec..totálně proleželé matrace z kterých bolel cely člověk…při odhlášení po nás chtěli uhradit cely pobyt ikdyž byl již uhrazeny..veliká nespokojenost..nikdy více Pytloun hotel..a to jsem byla věrný host..ale tímto mě velmi zklamaly a ztratily věrného zákazníka. Jednoznačně nedoporučuji..

Hodnoceno: 1. října 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Wellnes byl v pořádku, vířivka a 2 sauny. Večeře chutné, ale od ubytování min.30min pěšky do města. nebo s použitím MHD

Pokoj byl tak malý, že se do postele chodilo 20cm uličkou, dveře skříně u okna nešla otevřít. nebyl prostor na zavazadla, fakt jen na přespání 1–2 nocí.

Hodnoceno: 29. září 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Bezproblémové a vstřícné chování personálu i komunikace. Prostředí klidné, možnost posezení v zahrádce. Stanice autobusu cca 3 min., tramvaje 10 min(projíždí od lanovky přes střed Liberce k ZOO)., vlaku 20 min. chůze. Večeře v druhém hotelu Pytloun byly na vysoké úrovni.

Asi největší závadou byla provozní doba wellness, od 10 do 14 hod., což při předpokládaných výletech ztrácí smysl. Jinak je ovšem pěkné pro 4–6 osob s 2 saunami, vířivkou a bazénem. Prostor v pokoji a koupelně je také značně stísněný, ale při minimálním pobytu na pokoji to moc nevadí. Poskytovány jsou jen snídaně. Ranní bufet byl trochu jednotvárný, ale dostatečný, jen se nejeví jako vhodné mytí nádobí ve dřezu vedle něho.

Hodnoceno: 14. září 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Nadstandardni stravování vybirny personal.

Kvalita pokoje – hodně špinavý koberec, spravovana postel.

Hodnoceno: 10. září 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Nejvíce se mi líbil hotel, kam se chodilo na vecere a vecere byly opravdu moc dobre. Byla jsem i spokojena s kvalitou personálu a s jejich pristupem k řešení problému.

Bohužel hned po příchodu na pokoj nás cekal šok. Pokoj nebyl vůbec uklizeny, vsude byl prach, špinavý koberec. Když už je vybaveni hotelu skromne, tak bych cekala, ze pokoj bude čistý a hezky upraveny, coz opravdu nebyl. V ceně jsme měli wellness, kde na nás cekala spinava virivka a bazén to samé. Jediné co se dalo použit, tak byla sauna. Z wellness jsme hned odešly a řešila jsem to na recepci. Slecna byla moc mila a ochotna a vysvetlila mi situaci. Bohužel to, ze se udajne prováděla sanitace a z trubek se špína do vířivky vratila, tak to si maji ohlidat, ještě když to nebylo poprvé.
Slecna nám jako omluvu nabídla lepsi pokoj, který byl moc hezky, uklizeny určitě mnohem lepe a byla jsem moc spokojena s tím, jak jsme to vyřešily. Ale i na tomto pokoji, byla špína v troubě, dlaždice v koupelně se při každém kroku klepaly. Jsou to asi už jen maličkosti, ale když je jich několik, tak to určitě zkazi celkovy dojem. Bohužel nemohu hotel vůbec doporučit.

Hodnoceno: 7. září 2021
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Wellness, příjemný personál

Pokoj neodpovídá uvedené fotografii

Hodnoceno: 8. srpna 2021
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Pozitivně hodnotím přístup recepčního (Ondry), který se snažil s ochotou řešit veškeré nedostatky.

Kvalita ubytování absolutně neodpovídala prezentované nabídce, čistota hotelu rovněž nebyla úplně ideální.

Hodnoceno: 6. srpna 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Večeře formou buffetu v Imperialu.
Skvělý personální v restauraci.

Tento hotel naprosto nedoporučuji: za 5000,– jedna bezesná noc na rozlámané válendě přehozené vysokou strašně měkkou matrací, na které se absolutně nedalo spát. Rušné prostředí: od rána bagry, pípání zásobování. 1 hodina wellnessu, bez masáže, která byla zaplacená dopředu. 2× 45 minut masáž vykompenzováno 1hod. wellnessu navíc. Den jsme čekali, než se někdo ozve, když se nikdo neozval a museli jsme se zeptat znovu, bylo nám řečeno, že už není místo ani čas. Jedna masérka na celý hotel. Bazén nefunkční. Na pokoji málo prostoru, netekla teplá voda, špinavá hlavice od sprchy, odpad v umyvadle/ černé plesnivé usazeniny. Ve sklenici na vypláchnutí úst usazený vodní kámen. Uklizeno jen na oko. Snídaně formou buffetu(vejce a kafe hnusný. Po jednom dni jsme odjeli domů. Vyhozené peníze 😩

Hodnoceno: 28. července 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Bohatá snídaně
Příjemný personál
Wellness

Večeře se podávala až ve městě cca pěšky 20minut od hotelu

Hodnoceno: 26. července 2021 – Partneři
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž

Personál byl na jedničku, velká ochota. Hezké místo, všude kousek, do centra, na výlety.

Pokoje jsou bohužel hodně malé, všimla jsem si toho už ve druhém hotelu Pytloun. Problém je u snídaní, kapacita stolů je velmi malá, nevejde se tam větší počet hostů. V době, kdy jsme tam byli, bylo na hotelu 60 hostů a místa zhruba pro polovinu z nich a to samé bylo s nádobím, stačilo tak pro polovinu. Lidé se buď vraceli na pokoj nebo čekali venku, až se nějaký stůl uvolní a když se uvolnil, nebyly hrnky a sklenice, přitom personál ihned vše myl, snažili se. Je to v pravidelnou dobu a časově kritická tak hodina a půl. Bohužel za toto pochybení managementu to odnáší od hostů personál, bylo mi jich líto, že musejí denně řešit něco, co není jejich chyba, neustále se omlouvat. Na snídani byl malý výběr, nebyla žádná změna, kromě domácí pomazánky. Také mi vadilo, že pokud nenecháte na recepci klíče od pokoje, nikdo vám neuklidí, protože je pouze jeden klíč od pokoje. Tak jsme jen nechávali koš za dveřmi, aby ho vynesli a šli jsme si říct o toaletní papír. V tomto mě hotel velmi zklamal.

Hodnoceno: 20. července 2021 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Odpočinek v Liberci: wellness, snídaně i masáž
Nahoru