Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřený voucher: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na e‑mailu info@pytloun-hotels.cz nebo tel. 774 484 003.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervace wellness: Návštěvu wellness si zarezervujte předem (nejlépe s předstihem 2–3 týdny před pobytem) na recepci hotelu, tel. 774 484 003.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jak mate volné termíny do wellness zóny v termínu od 23.6.- 26.6.
Děkuji
Dobrý den, Lucie, děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si rezervovat termín pobytu či jej pouze ověřit. :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel