Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci si vytvořte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@hotel-snezne.cz nebo tel. +420 778 770 270 – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Zapůjčení postýlky pro děti do 1,9 let: zdarma (na základě předchozí domluvy)
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a bez služeb: zdarma
Dítě od 3 do 9,9 let na přistýlce, s polopenzí a wellness: 599 Kč/noc
Dítě nad 10 let či další dospělý na přistýlce, s polopenzí a wellness: 799 Kč/noc
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Telefonu cislo
Dobrý den,
kontaktní telefon na recepci hotelu je +420 778 770 270