Už při přeložení termínu z jara (kvuli covidu) se nám personál snažil vyhovět k naší spokojenosti.
Vlastní pobyt proběhl v naprostém pořádku, byli jsme velmi spokojeni s ubytováním, kuchyní i veškerým personálem. Rádi se na toto místo vrátíme. Doporučujeme.
Velice dobrá kuchyně a s tím spojený servis. Jídlo bylo vynikající a velké porce. Bydlení v pořádku, čisto. Blízkost lanovky.
Slevomat nabízí k pobytu určité slevy u Aqua city Poprad. Tak ten dostupný není. Ani na recepci penzionu neví, že je v nabídce. Zlepšila bych komunikaci recepční a zákazník. Na některé dotazy nám nebyla slečna recepční odpovědět.
VŠE přálo nám počasí bylo slunečno bez mráčků. Milý, ochotný a pozorný personál hotelu. Restaurace výborné jídlo. A děti ocenily hlavně dezerty :-) a herničku
