Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Termín pobytu si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rehaclinic@atlas.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na e‑mailu rehaclinic@atlas.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Čas procedur u varianty s wellness programem si naplánujete po příjezdu na recepci hotelu.
S sebou si ideálně vezměte i tištěný voucher, hodit se bude v případě, že by vás při vjezdu do centra města zastavila městská policie – do centra mohou autem pouze rezidenti nebo hoteloví hosté.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Další osoby mají nárok na lůžko a stravu (bez procedur, které lze přikoupit na místě).
Ve wellness studiu není možná přistýlka (pobyt pouze pro 2 osoby, případně max. dětská postýlka pro dítě do 1,9 let)
V případě požadavku většího pokoje (4 a více osob) kontaktujte recepci hotelu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
hodina procedur je vždy pro 2 současně nebo by bylo možné jít na
wellness každý zvlášť?
jak je zajištěn vstup do infrasauny v pokoji? Pokud bychom chtěli
přijet s 15měs. dítětem, bude možné ji nechat volně se pohybovat po
pokoji?
máte nějaký prostor, kam by šel zaparkovat kočárek? V recenzích
čtu, že se hotel na noc nezamyká. Případně kdybychom jej nechávali
v autě, kolik stojí to placené parkování před hotelem?
Za odpověď předem děkuji.
Reha Clinic Zlatá Kotva
Wellness probíhá v hodinových blocích pro dva..infrasauna je
u procedůr.Dítě je potřeba si hlídat.Kočárek můžeme zaparkovat a
uložit,to není problém.Před domem je parkování zdarma.
Aneta Volfová
Dobrý den, bylo by možné připlatit a místo jen snídaně objednat
polopenzi?
Reha Clinic Zlatá Kotva
Hezký den,večeře se řeší na místě,při příjezdu,na recepci…pobyty
nabízíme se snídaní.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
mám 3 dotazy:
Wellness probíhá v hodinových blocích pro dva..infrasauna je u procedůr.Dítě je potřeba si hlídat.Kočárek můžeme zaparkovat a uložit,to není problém.Před domem je parkování zdarma.