Poplatek za parkování 20 eur/noc mi přijde nepřiměřený.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Vaše spokojenost nás velmi těší, děkujeme že jste našli chvilku času podělit se o svůj zážitek. Cena parkování odpovídá komfortní možnosti mít auto přímo u hotelu a ve vyhřívané garáži, která je pod dohledem 24/7 kdy se o Vaše auto stará hotelová security. Poplatek za parkování tak odpovídá tržní ceně celé lázeňské zóny 😊 Nejbližší parkovaní je pak 25 minut pěší chůze od hotelu a často zpoplatněné velmi podobnou částkou.
Přeji pěkný den
Savoy Westend Hotel
velmi milý personál, krásný hotel i wellness centrum (jen při plném obsazení hotelu poměrně přeplněné)
vyšší cenová hladina nápojů k jídlu, ale s tím tak trochu člověk v hotelu tohoto typu počítá
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi, velmi nás těší, že se Vám v našem hotelu líbilo a velmi si vážíme Vaší návštěvy.
S přáním pěkného dne
Savoy Westend Hotel
Pratelsky ochotny personal, cistota, slusny vyber na snidani, centralni lokace
Tak nejak jsem to cekala, ale jsem zklamana a bohuzel nemohu doporucit. Za nekrestanske penize malo muziky, pet hvezdicek absolutne neodpovida. Stary omsely hotel, ktery zije z dob minulych. Prostredi wellness jak ve starych mestskych laznich. Personal neprofesionalni vystupovani, nekteri zamestnanci nemluvili ani cesky, ani anglicky :))
Suma sumarum za 2 noci: 8000 ubytovani se snidani, 1000 parkovani, 1800 za jeden vecerni vybrakovany prumerny bufet pro 2 (priste jsme si radsi nechali dovezt kfc:D), par drinku (150+ kc za deci vina).
Nemohu doporucit, hezci prostredi a lepsi jidlo i servis jsem mela i v 3hvezdickovem hostelu nebo airbnb a za zlomek ceny (hodne cestuji).
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Děkujeme za milé hodnocení i za Váš čas věnovaný zpětné vazbě. Náš personál je výhradně tvořen česky hovořícími zaměstnanci a mrzí nás, že jste měli špatnou zkušenost s jazykovou bariérou. Vzhled hotelu je uzpůsoben perfektní lázeňské péči a design může na každého působit jiným dojmem. Co se týče večerních bufetů, jindy nejlépe hodnocených v Karlových Varech, nás mrzí, že jste nebyli spokojeni a situaci při vyšší obsazenosti řešíme.
Věříme, že i přes ceny mezinárodního standartu v našem King´s Club baru, jste si pobyt v něm i celém hotelu příjemně užili .
S přáním pěkného dne
Savoy Westend Hotel
Hotel je nádherný, personál na recepci skvělý. Dostali jsme pokoj, ve kterém to bylo cítit, obratem na požádání vyměněn.
Před koncem večeře kolem vás začínají uklízet stoly, klepou ubrusy, hází příbory. Do toho na sebe personál haleká přes celou místnost. Připadáte si navíc, je to nepříjemné a kazí to dojem z klidné večeře.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi, jsme velmi rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a velmi si vážíme Vaší návštěvy. Pokud jde o konec večeře, předala jsem vaši informace příslušnému oddělení. Doufáme, že se v našem hotelu brzy opět setkáme! S pozdravem, Váš manažerský tým
Dobrý den,
Mnohokrát děkujeme za ohodnocení našeho hotelu, Vaší recenze a času, který jste u ní strávili si velmi vážíme. Chtěli bychom Vám tímto poděkovat, že jste si vybrala náš hotel a doufáme, že se nám podařilo Váš pobyt v Karlových Varech zpříjemnit našimi službami.
Doufáme, že vás brzy znovu uvidíme v našem hotelu!
S pozdravem,
Management
