Časy mimo otevírací dobu si rezervujte přes rezervační formulář alespoň 12 hodin předem. Náhlé rezervace provádějte přes telefon.
Při první návštěvě předložíte kód voucheru, který vám vymění za papírovou permanentku s platností 1 rok.
S sebou: sportovní oblečení a sportovní obuv (v tmavším oblečení nebudete v aréně tolik vidět). Hra je velmi fyzická náročná – nezapomeňte proto na ručník. Po výkonu si můžete dát v herně sprchu.
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 12 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Po výměně za permanentku nelze voucher stornovat ani refundovat.
