Kosmetika v pohodě, uvítala jsem že si nikdo nepotřeboval povídat.
Těžko říct kde se stala chyba, ale kadeřnické služby a celková domluva byly hrozné. Paní majitelka se zde na slevomatu už roky brání a hájí, že je vše v pořádku, ale zákaznice stále zažívají stejné chyby, co to má být? Možná by to chtělo trochu pokory, a když nabízíte služby PRO ZÁKAZNÍKY, po neustálých opakujících se problémech by to chtělo nápravu. Poslat kadeřnici znovu do školy nebo na pořádný kurz. Hned u recenzí mi bylo jasné, že nebudu chtít barvu ani nic složitejšího, vlasy si nechávám už roky narůst abych je mohla darovat, myslela jsem, že když budu chtít zastřihnout konečky, tak se nemůže nic tak hrozného stát. Vlastně se nestalo nic, jsou to jen vlasy co dorostou, ale z principu je to hrozné. Místo dvou cm zkrácení konečků mám vlasy tak o 15cm kratší, okousané tak, že bych se lépe ostříhala štípačkama. Slečna mi raději výsledek ani neukázala zezadu v zrcadle, výsledek mi fotily až kolegyně další den v práci. Vše jsem následně řešila úspěšně přímo se Slevomatem a za jejich ochotu jim děkuji. Do tohoto salonu už opravdu nevkročím.
Těším se až si přečtu odpověď paní majitelky a na co se vymluví tentokrát, třeba že si za to můžu sama, že jsem po nich nějakou službu vlastně chtěla nebo něco podobně nesmyslného :) . V životě jsem takovouto recenzi nenapsala, protože jsem nemusela, ale to, že se ty stejné chyby a nedostatky dějí roky a stále se tu jen hádají se zákazníky a omlouvají své zaměstnance, je už opravdu moc.
Milé potenciální zákaznice, NEDOPORUČUJI, ušetřete peníze a zbytečný stres.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, jelikož jste se nepodepsala a píšete recenzi cca po 10 dnech, tak nemohu vědět která zákaznice bohužel jste. Moc mě mrzí Vaše recenze vůči nám i mě mrzí, že jste u nás nebyla spokojená,jen tedy na kosmetice jste byla spokojená, jak již píšete. Prosím kontaktujte mne na tel: 777771319.
PS: Snažím se s každou zákazníci domluvit, pokud není něco v pořádku. Myslím že je to takhle správné.
