V páru nebo s rodinou do Krkonoš: krásný 5* resort s jídlem a neomezeným wellness

Dobrý den, Jáne. Děkuji Vám za dotaz. Bohužel již termín 18.3 nelze zakoupit. Je plně obsazený. Doporučím Vám, kontaktovat hotel a domluvit se individuálně. Přikládám kontakt: +48 75 629 99 00. S přáním krásného dne, Karel

Good evening,
Towels at the sauna/swimming pool area are free of charge

Dobrý den, je možné platit kartou, kromě American Express.

Po odhlášení není možné využívat bazén.

Dobrý den, Moniko, check in je od 16 hodin a v den odjezdu je potřeba se z hotelu odhlásit do 11:00. Přeji pěkný den, Katka :)

Dobrý den, Zuzano. Děkuji Vám za dotaz. Podařilo se mi spojit s hotelem a cestovní postýlku si lze přivézt s sebou. Hotel také postýlky půjčuje za 35 PLN/noc. Pokoj Comfort plus se nachází v hlavní budově hotelu, ve které je také restaurace například. :) S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, animační program najdete na adrese: https://platinum-mountain.pl/en/children-animations/
Animační program je aktualizován každé pondělí

Dobrý den, zde je odkaz na naše webové stránky se vždy aktuálními podmínky pro cestování do ciziny: https://www.slevomat.cz/magazin/1502-dovolena-zahranici-koronavirus-slovensko-polsko-rakousko-chorvatsko-slovinsko. Jistě zde naleznete všechny potřebné informace. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Aneto, zde je odkaz na náš souhrnný článek: https://www.slevomat.cz/magazin/1502-dovolena-zahranici-koronavirus-slovensko-polsko-rakousko-chorvatsko-slovinsko, kde naleznete vždy aktuální podmínky pro cestování do ciziny. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Niki. Děkuji Vám za dotaz. Wellness area je v hlavní budově hotelu. Je je nezbytné dojít venkem z apartmánu. S přáním krásného dne, Karel

Dobry den,
Cestovní postýlka pro dítě je placená služba – 35 PLN/den.

Dobrý den, Aneto. Děkuji Vám za dotaz. Personál hovoří anglicky, německy a polsky. :) S Přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Danieli. Podařilo se mi pro Vás získat odpověď od hotelu. Jak v apartmánu, tak ve wellness části, je šatna, kde si můžete odložit věci. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Jiří. Děkuji Vám za dotaz. V Relax zóně v Platinum Mountain Hotel & SPA je samostatná část dětského bazénu s vodními atrakcemi a ozonizovanou vodou. Brouzdaliště s hloubkou 50 cm a vodou, teplejší než ve standardním bazénu, je nabídkou pro skvělou zábavu pro nejmenší. Venkovní letní bazén má i samostatnou část pro dětské vodní radovánky. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Pavlíno. Při žádosti o dva pokoje, je nezbytné kontaktovat přímo hotel. Domluvíte se individuálně. Záleží také na dostupných kapacitách v daném termínu. :) S přáním krásného dne, Karel (kontakt: +48 75 629 99 00; rezerwacja.online@platinum-mountain.pl)

Dobrý den, Nikolo :)
předně věříme, že taková situace nenastane a k uzavření wellness nedojde. Pokud by se tak opravdu stalo, řešíme takové případy individuálně. Nemohu tedy nyní předjímat žádné řešení. Rozhodně bychom ale udělali vše, co je v našich silách, abychom dosáhli řešení, se kterým budou spokojené obě strany.
Pěkný den :)

Dobrý den, Lulo :)
podmínky vstupu do Polska najdete zde (https://covid.gov.cz/situace/cestovani/polsko). V současné době je test postačující. Situace se ale rychle mění, proto doporučuji i nadále sledovat platná opatření.
Pěkný den :)

Dobrý den, Hano. Děkuji Vám za dotaz. Jedná se o jarní pobyt s platností do 30.4.2022. Pro termíny po dubnu, je nezbytné zakoupit jinou variantu s delší platností. :) S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Marcelo, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a naše wellness funguje v souladu s hygienickým režimem. Můžete jej využít během svého pobytu. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Dalibore, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a Skibusy bohužel ve Szklarské Porębě nejezdí. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Libore, pokud máte možnost čerpat příspěvek FKSP od zaměstnavatele, doporučujeme nejprve kontaktovat daný hotel, zda Vám proforma fakturu vystaví. Pokud ano, tak si poté objednáte voucher bez termínu a jako způsob platby zvolíte bankovní převod. Od nás Vám na e-mail přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel. Hotel Vám vytvoří proforma fakturu a Váš zaměstnavatel ji uhradí. Jakmile bude platba přijata, zašleme Vám voucher a budete si moci rovnou domluvit s hotelem nějaký termín. Krásný den :) Tomáš

Dobrý deň, Iveta.
Ďakujem za Vás dotaz, v hoteli sa dajú izby vybrať iba v prípade, že ich majú ešte viacero voľných na dané termíny. Takže pokiaľ by ste si chcela vybrať izbu, všetko závisí od počtu hostí hotela. Viete si to zistiť priamo pri ponuke tohto pobytu keď si zadávate dátum alebo priamo u poskytovateľa. Na izbách sa nenachádza sauna a celkovo wellness je v inej budove ako ponúkané apartmány, čiže to bohužiaľ nejde inak, ako sa ubytovať mimo budovy s wellness. Rezervácia prebieha v cudziom jazyku a tak keby ste mali akýkoľvek problém, stačí nám napísať na adresu pomoc@slevomat.cz kde uvediete názov hotela a termín, ktorý by ste si želali zarezervovať.
Prajem pekný deň, Simona.

Dobrý den, Radko. Děkuji Vám za dotaz. Zakoupený voucher je vždy vázaný k nabídce, kterou si vyberete. Dle storno podmínek, voucher bez termínu lze stornovat ve 14-ti denní lhůtě bez rezervace. Pokud by bylo zakázáno vycestovat do zahraničí, situaci řešíme prodloužením platnosti voucherů. Děkuji za pochopení. S přáním krásného dne

Dobrý den, Báro, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a vše co je uvedeno v nabídce a týká se Wellness&SPA je prozatím plně v provozu. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradíme vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba najdete nějaký další termín, který vám bude vyhovovat. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Mílo, tuto informaci jsme ověřili přímo u hotelu a snídaně se konají od 7:30 do 11:00 a večeře od 16:00 do 19:00. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den. Děkujeme za Váš dotaz. V hotelu aktuálně neplatí žádné restrikce. Situace se ale samozřejmě může změnit. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz

Dobrý den, Barboro. Děkuji Vám za dotaz. Snídaně jsou formou bohatého bufetu. Nají se jak vegetarián, tak vegan. :) S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, pane Podlipný. Děkujeme za Váš dotaz. Sjezdovky jsou od hotelu 500 metrů. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz