příliš žoviální a familiérní výklad. Chybná navigace pro místo srazu – poslali nás jinam, než byl sraz
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Toto bohužel není pravda, v emailu s místem srazu je GPS, adresa i fotografie, tudíž tito lidé šli jinam než měli a vinu bohužel shazují na nás :( a jestli má být výklad bezosobní a bez barvy? no nevime teda...
Slečna průvodkyně byla příjemná a byla s ní sranda. Velikost skupiny ideál.
Za mne organizace a pořadatelé této akce mají k profesionalitě hodně daleko. Vše začíná již u rezervace, která je zbytečně komplikovaná.
V mém případě to pokračovalo časem srazu, kdy jiný čas má k dispozici průvodkyně a jiný návštěvníci, takže průvodkyně dorazila později s tím, že si myslela že jde na čas.
Dále „prezenčka“, kdy jsou komoleny jména a někdy navíc zcela nelogicky namísto jména přečtena emailová adresa i přesto, že se daný človek v emailové korespondenci podepsal.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, váš komentář je absolutní nesmysl, protože se tomu bohužel nerozumíte. Rezervace je na základě kuponu, to vám dělá problém jej poslat emailem předem kvůli ověření? Prezenčku bohužel nutno dělat podle emailové adresy, jelikož se čtvrtina lidí nepodepíše, tudíž nejde nékoho tak a druhého jinak. Průvodce chodí na začátek prohlídky ale lidem nutno posílat čas o 5 minut dříve, aby nechodili pozdě (príliš mnoho chodí pozdě). Nechápeme že vám při 90 minutové prohlídce tolik vadí že jste tam byli o 5 minut dřive. Nekomentujte věci které jste nikdy nedělala a nevíte nic o jejich procesu a celkovém průběhu prosíme. Dékujeme za pochopení a omlouváme se ostatním čtenářům že musíme takto někomu nerozumnému vysvětlovat takovéto záležitosti.
Měli jsme smůlu na počasí, celou prohlídku nám pršelo a přesto slečna průvodkyně odvedla perfektní profesionální práci. Dověděli jsme se mnoho zajímavých informací a viděli prostory, kam se nornálně nedostaneme. Děkuji
Průvodkyně Klára Nováková je žena na svém místě!
Jednak má velké znalosti, práce jí baví a 140 minut, které jsme s ní strávili, bylo pro nás velmi poučných! Patří jí velký dík! Byl to velký zážitek!
Určitě průběh celé prohlídky. Prohlídka vede po zajímavých místech včetně podzemí Prahy, kam se člověk jen tak nedostane. Skvělý výklad průvodkyně Kláry Novotné.
Jediné s čím byl zpočátku problém byla komunikace během rezervace. Nejprve jsme měli jako náhradníci termín, ale nedomluvili jsme se na platbu přes voucher a nedostali pokyny na místo setkání. Druhá rezervace už prošla a byli jsme spokojení
