Masáž byla příjemná, i když netrvala tak dlouho, jak by měla.
Přes to, že jsem dostala voucher na 120 minut, z čehož 30 minut byly rybičky, které jsem nevyužila, mělo se jednat o masáž v délce 90 minut. Po necelé hodině masáž skončila, tak jsem se šla zeptat na recepci na důvod (masérka neuměla moc česky). Bylo mi řečeno, že od Slevomatu obdrželi špatný voucher a že mi po víkendu bude zaslán další voucher na zbývajících 30 minut, to se do dnes nestalo (a to jsem tam byla ještě před Vánoci).
Systém objednání v thajském ráji je takový, že musíte u nich “využít” voucher v objednacím systému. Objednali mě, voucher u vás uplatnili a nakonec jsem datum přeobjednávala, jelikož nemohu díky vládním nařízením přijít. Když jsem žádala o prodloužení, jelikož mi končí 5. 1. 2022, sdělili mi, že ho mám někomu věnovat, protože oni službu poskytují. Upozorňuji, že jsme ho dostala ke 40. narozeninám a rada bych ho využila. Ale nemám jak.
Ve vzduchu v místnosti, kde dělají masáž (sklepní místnost), byl prach nebo…
Nedalo se tam dýchat. Já a masérka po nejeká době začali kašlat….
Litují masérky, které musejí pracovat v těchto podmínkách
Rezervace terminu 8. 11. – tyden pred terminem chci rezervaci zmenit, ale nelze – vse je plne az do ledna, kdy konci platnost kuponu. Neni volno v zadnou hodinu a zadny den.
Na podporu thajskeho raje se nelze dovolat, mobil je vypnuty. Na pobocku v Celetne se take nelze dovolat, i kdyz to zvoni. Na email neodpovidaji.
Po 2 dnech volani se konecne dovolam aspon na pobocku, kde mi sdeli, ze termin nelze presunout, protoze je plno az do ledna.
S takovym pristupem si podnik zaslouzi bankrot.
Dnes jsme byly na dámské jízdě a super..slečna recepční nám vše vysvětlila a krásně se postarala!
Masáže, rybičky byly dokonalé! Určitě se vrátíme a dál doporučujeme 😉
Den pro princezny 💯💣👸
Došlo k chybě v rezervacnim systému, kde mi ukazuje, ze voucher byl uplatnen, ale nepřišel mi žádný potvrzující e‑mail a v rezervacích tedy nejsem zadana. Toto se mnou nikdo nechce poradně řešit, paní na recepci mě odkazuje na podporu, tam mají vypnuty telefon, na e‑mail nikdo nereaguje, Slevomat mě odkazuje stejně tak na podporu, která absolutně nefunguje!
Tak tentokrát byla masáž jeden velký průser. Pobočka Václavské náměstí – masérka od první chvíle mírně nasraná, nejspíš nachlazená, protože celou dobu potahovala nosem, kýchala a kašlala. Anticelulitidní masáž spočívala v přejíždění tvrdými hroty masážítka po celém těle, dotyčná zřejmě neví, že na zádech se celulitida skutečně nevyskytuje. Po opakovaném bolestivém přejetí žeber jsem měla chuť se zvednout a odejít. I olejová masáž byla prováděná až nebývale hrubě a velkou silou. Zaznamenala jsem taky několik pauz, kdy si nejspíš psala s někým na mobilu, který měla celou dobu u sebe. Masáž obličeje bez předchozího umytí rukou, takže paní masérce děkuji za zanícený obličej z masážního oleje. A čaj na závěr? Ne tak ten neproběhnul – místo, kde byl kdysi gauč a stolek s čajem je zaplněný dalšími křesly pro masáž – kšeft nade vše. A ne, nebyla to moje první masáž v Thajském ráji ( tentokrát spíš v thajském pekle), ale byla dozajista na dlouhou dobu poslední.
