Kladívko neodpovídalo obrázku v nabídce – vzhled textu. Topůrko bylo ze zadní strany ušpiněné a prasklé. Stačila by kontrola zboží při balení, předešlo by se zbytečným komplikacím. Pro mne další náklady na přepravu a starosti. Kladívko jsem reklamovala – požadavek výměna za nepoškozené a vzhledu dle nabídky. Zatím nemůžu hodnotit obchod při vyřízení reklamace.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Kladívko vám vyměníme.
Text odpovídá přesně nabídce.
Zašlete nám jej zpět. Poštovné vám samozřejmě proplatíme.
Veronika
