Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte a rezervujte předem na tel. 261 215 822.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 24 hodin předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Dobrý den, chci voucher darovat k Vánocům. Platnost je do 28.2.2022,
když budou nevhodná opatření kvůli covidu, prodlužuje se termín
platnosti?
Dekuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino, doufejme, že tato situace nenastane, pokud by situace
nedovolovala do konce platnosti voucher využít, snažíme se s poskytovateli
domluvit prodloužení platnosti voucherů, aby bylo možné je využít
v klidnějším období. Případně individuálně s každým zákazníkem
řešíme náhradní možnosti. Bude-li i Váš voucher prodloužen zjistíte
na svém profilu nebo po zadání kódu voucheru zde https://www.slevomat.cz/kontrola-platnosti-voucheru.
Pokud byste měla k uplatnění voucheru jakékoli otázky, můžete
kontaktovat naši zákaznickou péči přes kontaktní formulář
slevomat.cz/kontakt nebo na tel. +420 222 745 354, rádi Vám se vším
poradíme. Pěkný den, Tomáš :)
Bohumila
Dobrý den, je možné voucher využít 1.1.2022, když je svátek?
Přemýšlím o zakoupení, ale v jiné datum v Praze už nebudeme.
Děkuji.
Hotel Otakar
Dobrý den,
ano, náš wellness se v provozu 24/7. Můžete voucher tedy uplatnit
kdykoliv.
S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR
Pavlína
Dobry den. Dle fotografii mate techto zlatych van nekolik. Je mozne nejak
ovlivnit, do ktere pujdeme? Pritel je objemnejsi a vana na fotce mi prijde velmi
uzka. Diky za odpoved
Hotel Otakar
Dobrý den, whirlpolly se zlatým povrchem máme 2 a oba dva jsou
rozměrově stejné.
Oba dva mají rozměry pro 2 osoby
Hezký den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci voucher darovat k Vánocům. Platnost je do 28.2.2022, když budou nevhodná opatření kvůli covidu, prodlužuje se termín platnosti?
Dekuji za odpověď
Dobrý den, Martino, doufejme, že tato situace nenastane, pokud by situace nedovolovala do konce platnosti voucher využít, snažíme se s poskytovateli domluvit prodloužení platnosti voucherů, aby bylo možné je využít v klidnějším období. Případně individuálně s každým zákazníkem řešíme náhradní možnosti. Bude-li i Váš voucher prodloužen zjistíte na svém profilu nebo po zadání kódu voucheru zde https://www.slevomat.cz/kontrola-platnosti-voucheru. Pokud byste měla k uplatnění voucheru jakékoli otázky, můžete kontaktovat naši zákaznickou péči přes kontaktní formulář slevomat.cz/kontakt nebo na tel. +420 222 745 354, rádi Vám se vším poradíme. Pěkný den, Tomáš :)