Všechno – personál neochotný, přišla jsem si, že je obtěžuji, nic mi nevysvětlili, při jakékoliv otázce jsem si připadala, že je obtěžuji. Automaticky předpokládali, že vím přesně co chci a dovedu si to odvodit – byť jsem jim řekla, že jsem na přístroji poprvé. Navíc každá „směna“ nastavovala přístroj jinak. Voda ve sprše často neodtékala, mýdlo často nebylo k dispozici. A co vidím jako nejhorší – žádná komunikace během koronavirového období – tolik mailu, telefonátů – žádné informace typu řešíme tento stav, nulová informovanost zákazníkům, jak jim vouchery budou prodlouženy. A nejlepší je, že dnes jsem sama volala a paní mi řekla, že se slevomatem už nespolupracují. Celkový dojem: Jsem velmi zklamaná.
