Původní nabídka už vypršela, ale nevadí. Tahle je totiž skoro stejná.
Luxusní odpočinek v Jeseníkách pro 2 osoby: polopenze, wellness a masáž
Hodnocení podniku Hotel Helios
Privátní wellness kam nás pustili i s malou dcerou bylo opravdu super. I bazén s výřivkami byl fajn, nicméně voda v bazénu byla pro dceru 1,5 roku studená. Pokoj byl prostorný, pěkně vybavený a čistý.
V ceně pobytu měla být káva a zákusek. Nabídli nám zmrzlinu nebo lívanc. My si vibrali lívanec, k němu jsme si mrzlinu museli dokoupit. Lívanec byl ale ztvrdlý polotovar, takže bez zmrzliny by to ani nebylo k jídlu.
Večeře byly dost průměrné a občas přesolené.
Když se při snídani rozbyl kávovar, nenabídli kávu ani z automatu u baru.
Děkujeme za hodnocení, ce se týče nespokojenosti s kuchyní, zajistíme nápravu.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Hotel krásný, čistý, výborná kuchyně, super wellness
Neprofesionální služby v recepci. Na dotaz, kde se nacházejí běžkařské trasy nám paní recepční sdělila, že ona nelyžuje.
Děkujeme za krásné hodnocení. Omlouváme se za nevědomost personálu, napravíme - vyškolíme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Úžasné privátní wellness :)
Děkujeme za krásná slova.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Nelíbilo se mi, že časy vstupů na jednotlivé nabízené služby – masáže, privátní wellness, byly naplánovány dopředu bez domluvy a nešlo s nimi hýbat. Takže pokud máte naplánované výlety po okolí, tak se musíte rozhodnout čemu dáte přednost.
Jinak bez chyby. Pokoje krásné a čisté. I přes tyhle malé výtky se určitě někdy v budoucnu vrátím.
Děkujeme za krásné hodnocení. Bohužel jsme nuceni služby dopředu časovat z důvodu kapacit. Při plné kapacitě hotelu nemůžeme vyhovět termínově všem klientům a je nutné zvlášť při více službách časy dopředu naplánovat abychom obsloužili všechny klienty. V případě, že je volné místo je možné časy změnit dle požadavků, nebo je ideální si časy služeb zarezervovat dopředu před příjezdem na pobyt.
KOMUNIKACE SE ZAMĚSTNANCI
Děkujeme za hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Krásný a pohodový wellness pobyt, velmi jsme si to užili. Skvělý únik od všedních starostí. Rádi se vrátíme…
Děkujeme za hodnocení
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Poprvé se nám stalo, že bylo vše skvělé. Čistota perfektně uklizeno na pokojích i v hotelu. Velmi ochotný a vstřícný personál na recepci v restauraci i na masáži. Moc dobré snídaně a večeře.
Velmi dobré wellnes a balneo zona. Vše fungovalo jak má, moc chválíme.
Děkujeme za krásné hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Pobyt se nám opravdu líbil. Vstřícnost personálu, jídlo, wellness. Mohu doporučit
Děkujeme za krásné hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Krásné prostředí, hotel a ubytování čisté, moderní pokoje, ochotný personál, super wellnes, balneo, masáže, dobré snídaně
Po večeři jsme si chtěli dát dezert a kávu, která byla součástí voucheru, ale bylo nám řečeno, že kuchyně je už zavřená a dezerty se vydávají do 16 hod., na což jsme ale nebyli předem upozorněni, takže to zůstalo pouze u kávy.
Omlouváme se za špatné informace od našeho personálu a děkujeme za velmi příjemné hodnocení.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a masáží
Chválíme paní masérku… Skvělá masáž!!!
Děkujeme za hodnocení.