Bylo vše špatně, procedura, která měla trvat 1,5h, trvala pouze 1h, barvené obočí vydrželo maximálně do druhého dne, masáž pomalu žádná, lituji, že jsem za to dala peníze. Hold se už začíná dělit spolčenost na očkované a neočkované, že..?
když si musela slečna dezinfikovat rukavice každých pět minut. Rozhodně nedoporučuji!
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, děkuji za Váš komentář. Na Vás si vzpomínám obzvlášť. V kontraindikacích máte napsáno, že nesmíte mít opar. Vy jste s ním i tak přišla, jde hlavně o Vaše zdraví, může se Vám přenést kamkoliv. To by bylo k dezindekci a rukavicím... A procedura byla v pořádku. Odcházela jste na čas. Jinak to být ani nemůže, mám zákaznice přesně naplánované na čas. A vlastně nemyslíte si, že bych byla tak trochu sama proti sobě, když bych služby nedělala tak, jak inzeruji? Co myslíte, že bych z toho měla, když bych zákaznice šidila? :-)
Obor mě baví a naopak, snažím se pravidelně do ošetření zavádět nové postupy ze školení, kterých se účastním. Já na rozdíl od ostatních salonů, kteří si do celkové doby ošetření počítají i oblékání, vyúčtování zákaznice atd., dělám jen samotné ošetření poctivých 1,5h, pak tam mám 0,5h pauzu na zbytek (a v rámci spokojenosti třeba radím zákaznicím o pleti - ostatně stejně jako Vám po ošetření a většinou jsem ráda, že se stihnu najíst, napít a už jdu pracovat dále).
Takže doporučuji zkusit jiný salon, ať vidíte a máte srovnání. Budete překvapená. ;-) A doporučuji nechodit s oparem. :-) S pozdravem.
Jako první musím vyzdvihnout atmosféru, atmosféra byla opravdu uklidňující. Opravdu jsem zažila relax, slečna byla šikovná, milá a pozorná. Doporučuji všemi deseti !
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, děkuji mnohokrát za krásné hodnocení. Velice si toho vážím a jsem ráda, že jste byla spokojená. :-)
Zdravím, slečno Iveto Voráčková, absolutně nechápu Vaše hodnocení. Za prvé, byla jste objednaná na určitý čas a přišla jste pozdě (ze začátku jste ani nezvedala telefon). I přes to jsem Vám proceduru NEZKRACOVALA a udělala ji 60 minutovou i když už na mě čekala další klientka, abyste byla spokojená. Poté jsem se Vás PTALA (stejně tak v průběhu ošetření), zda-li je vše v pořádku a předpokládám, že kdyby nebylo, ozvala byste se a neříkala, že je vše v pořádku a na konci procedury ještě chválila obočí atd... Nicméně když koukám na Vaše udělené recenze (facebook,...) u jiných služeb a podniků, kde beze slov nedoporučujete a vlastně neřeknete, co bylo špatně... tak asi nejsem jediná. Proceduru jsem na Vaše přání i upravovala dle Vašich požadavků, takže za mě bylo s čistým svědomím vše v pořádku. Bylo by pro příští hodnocení jiných podniků, které se snaží svoje služby dělat kvalitně, dobré vědět, jaký tedy máte názor a ne si po vykonané službě protiřečit.
S pozdravem.
